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34 обзора

сортировка
перевести 05.08.2019

Olav

Half of the orders never arrive. No contact possible with the helpdesk. I never get an answer on my helpdesk tickets. Do not order here! You will loose your money!
перевести 23.07.2019

marie

Ce sont des voleurs..commande numéro 1001658768 jamais reçu!!!!!
перевести 11.06.2019

Rudi .Ratlos

Dieser Laden ist Hervoragend im NICHT LIEFERN !!!
Keine Ware,kein Kontakt möglich. N I C H T S !!!!!
перевести 02.06.2019

Gerhard B.

Von den zuletzt bestellten Artikeln kamen mehrere nicht mehr an. Mehrmalige Anfragen meinerseits wurden kaum oder gar nicht mehr beantwortet - und das Angebot von Zapals auf Rückerstattung war scheinbar auch nicht ernst gemeint.
Das sogenannte Helpdesk von Zapals und die Betonung auf Kundenzufriedenheit sollen etwas vortäuschen, was so nicht stimmt.
Es gibt genug Alternativen mit besserem Kundenservice und zuverlässigerer Lieferung.
Ich kann von Zapals nur abraten.
перевести 09.05.2019

fleury

commande effectuée et payée il y a plus de 4 mois
produits jamais envoyés
ne répondent ni aux mails ni aux tickets
ce site est une arnaque totale !
перевести 13.04.2019

Andreas

Betrug!!! ware nie erhalten, geld weg, keine Antwort auf Mails
перевести 04.04.2019

roberto g.

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTO SITO TRUFFA !!!!!
https://www.zapals.com
customerservice@zapals.com

Do zero stelle a questi truffatori. Ho ordinato un aspirapolvere anti acaro il 21/02/2019.
Ad oggi 4-4-2019 sono passati 38 giorni. Ho scritto più email. Non ho mai ricevuto nessuna risposta, completamente ignorato.
I soldi addebitati sulla mia carta di credito presi immediatamente €87.81 euro pari a $102.29.
Nessuna consegna e nessuna risposta alla mia email che chiede cosa è successo. L'opzione di chat è sempre offline.
Non rispondono quando lascio un messaggio.
e-mail hanno appena generato una risposta automatica che dice quanto sia importante per loro il servizio clienti. Non c'è nessun numero di telefono. Sono ladri , ladri evoluti.
Allego parte del mio ordine per avvalorare il mio scritto.

Roberto G,
Thank you for your order from Zapals. Once your package ships we will send you a tracking number. You can check the status of your order by logging into your account.
If you have questions about your order, you can email us at customerservice@zapals.com.

Your Order #1001650659
Placed on February 21, 2019 at 8:13:31 PM GMT+08:00
SKU: WP1020390403739 1 €51.50
Subtotal €51.50
Shipping & Handling €36.31
Grand Total €87.81
Grand Total to be Charged $102.29


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Zapals
перевести 28.03.2019

Christian Grambow

Produkt wurde nie geliefert weil nicht verfügbar. Geld wurde nicht erstattet. Kundenservice beantwortet prinzipiell keine Emails obwohl angegeben wird, dass man in der Regel innerhalb von 24 h antwortet
перевести 18.03.2019

Dimon

Kommunikation = 0
Werben für Ware, die nicht da sind.
Finger weg!
перевести 15.03.2019

Raum

Casque en promo commandé en décembre 2018 et toujours pas reçu. Le support ZAPALS ne répond à aucune de mes sollicitations (j'en suis à 5 messages restés sans réponse, ni accusé réception, rien et donc aucun remboursement)..... Mon casque est toujours à l'état "processing".

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
перевести 28.02.2019

Mes

Lieferzeiten katastrophal!
перевести 21.02.2019

bambam

Nie wieder, Ware angeblich auf Lager und Versanddauer nur 5-8 Tage, wurde jedoch nie verschickt. Nach drei Wochen habe ich das erste Ticket eröffnet, dann Nummer zwei und drei, allerdings keinerlei Reaktion von dem Saftladen.
Auch auf die Konfliktlösung von PayPal keinerlei Antwort. Zumindest wurde das Geld dann rasch erstattet.
перевести 06.02.2019

ANDRÉ

Ich habe einen sofort lieferbaren Artikel am 23.01.19 bestellt und per Paypal bezahlt.
Zwei Supporttickets vom 28.01 und 4.02 bleiben unbeantwortet. Der Artikel wurde nicht versandt, es steht seit der Zahlung lediglich auf "processing". Ich habe nun bei Paypal einen Fall eröffnet und das Geld zurück gefordert, auch bei Paypal keinerlei Reaktion.. werde egal wie günstig dort nie wieder bestellen.
перевести 31.01.2019

Julian

VORSICHT! MIESE ABZOCKE!
Die bestellte Ware wurde auch nach über 2 Wochen nicht Versendet obwohl für eine 5-8Tage Lieferung extra gezahlt wurde. Auf mehrfache Kontaktversuche folgt seitens Zapals keine Reaktion.
Paypal-Fall ist eröffnet.
перевести 27.01.2019

Cheesy

Absolute Katastrophe. Hätte ich den Fall bei Paypal nicht eröffnet, würde ich heute noch keine Geld haben. Verkäufer antwortet nicht mal auf Emails, kommuniziert erst, wenn rechtliche Schritte folgen. Ich rate jedem von zapals ab.
перевести 17.01.2019

Svf

He hecho dos pedidos y no llega nada. Menos mal q PayPal acepta las devoluciones sino..... Nunca jamás!
перевести 13.01.2019

Natan

- trotz automatischer Ankündigung, dass sich der Servicemitarbeiter innerhalb 24St. zurück meldet, gab es GAR keine Info zu dem Stand der Bestellung (obwohl ich für die eilige Anlieferung bezahlt habe)
- obwohl es bei der Bestellung die Lieferzeit als 3-7 Tage angegeben war, wurde die Ware auch nach einem Monat nicht geliefert
перевести 12.01.2019

Wolfgang Rohmer

2 Xiaomi Repeater vor gut 2 Wochen bestellt. Angeblich auf Lager.... Sogar mehr für einen schnelleren Versand bezahlt (3-5 Werktage). Seit gut einer Woche 3 Mails geschrieben, da die Abwicklung immer noch in Bearbeitung ist. Keine Antwort...
Paypal-Fall....
перевести 21.12.2018

Eric

SD Karten bestellt aber nie erhalten.
Auf support Ticket auch keine Antwort erhalten.
Fazit: nie wieder
перевести 19.12.2018

benedetto

ho eseguito due ordini di cui il primo spedito e mai arrivato il secondo manco spedito.
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