Notice! Do you want to check out our English website?

TomTop.com - это китайский интернет-магазин гаджетов и электронных девайсов, который был основан в 2004 году. Кроме этого в его ассортименте находятся одежда, игрушки, принадлежности для дома и сада, музыкальное оборудование и многое другое.

В 2006 году Alibaba Group выдала магазину сертификат под названием „Gold Supplier“ («золотой статус»), из-за чего магазин сталь более популярным.

TomTop Index

Главная страница магазина TomTop

Опыт с TomTop

Для вас мы решили испробовать этот магазин и сделали несколько заказов. 

Преимущества

  • широкий ассортимент
  • товары из разных категорий
  • доступные цены
  • защита покупателя при оплате через PayPal
  • сервисная служба через онлайн консультирование
  • русский перевод

Недостатки

  • регистрация аккаунта для заказа (кроме при оплате через PayPal!)

Оплата

При оплате у вас есть выбор между PayPal, Western Union, T/T и Alipay. Мы рекомендуем оплату через PayPal, так как в этом случаи для вас действует сервис защиты покупателя и при возникновении проблем вы можете вернуть ваши деньги в течение 180 дней.

Возможные виды оплаты

PayPal PayPal самый быстрый и безопасный вид оплаты
кредитная карта

Visa

MasterCard

AmEx

При оплате кредитной картой для вас не действует сервис защиты покупателя
Western Union   платный денежный трансфер происходит через филиал Банка Western Union
AliPay   онлайн-оплата группы Alibaba - альтернатива к PayPal
T/T   T/T -телеграфный перевод, способ перевода денег в любую страну мира посредством кабельного трансфера между банками

Время и вид доставки

В магазине TomTop у вас есть выбор между многими видами доставки: Airmail и Airmail с кодом для отслеживания (около 7-14 будних дней) или UPS (3-6 будних дней), DHL (3-5 будних дней), TNT (4-6 будних дней), FedEx (3-6 будних дней) и EMS Express (5-10 будних дней). Цена доставки зависит от адреса доставки, вида доставки и веса заказа. Магазин не предоставляет бесплатную доставку.

TomTop Shipping Methods

Возврат и обмен

TomTop даёт покупателям годовую гарантию на весь товар кроме батареек, компьютерных мышек, принадлежностей для принтера и.т.д. (на этот товар вы имеете 3-месячную гарантию). В течение этого первого года у вас есть право на возврат бракованного или сломанного товара. Товар будет бесплатно отремонтирован или полностью возмещён. Покупатель оплачивает только обратную пересылку в Китай. Если вы с самого начала получили неправильный товар, TomTop оплатит обратную пересылку. В случаи, если в течение 45 дней после заказа, не получили ваш заказ, вы получите назад ваши деньги.

Особенности 

TomTop предоставляет сервис Live-Chat (онлайн консультирования), который поможет вам в случаи возникновения вопросов или проблем.

Одна из особенностей этого магазина: если TomTop по собственной ошибке прислал вам не правильный товар, вы можете его приобрести со скидкой.

Итог

TomTop имеет широкий ассортимент разнообразнейших товаров по очень доступным ценам и здесь вы найдёте все в одном магазине - от электронных девайсов, до одежды и принадлежностей для дома. 

Альтернативы

1. альтернатива: Banggood
Banggood
 
бесплатная доставка известный китайский онлайн-магазин с широким выбором товаров из разных категорий
2. альтернатива: Fasttech
Fasttech
 
бесплатная доставка широкий выбор электронных товаров и гаджетов, бесплатная доставка

0 TomTop купонов

Кроме Daily-Deals (ежедневных акций), которые вы найдёте на сайте магазина TomTop, на нашем сайте вы найдёте информацию о новейших купонах и скидках.

Извините, на сегодняшнее время купонов не существует

402 обзора

сортировка
перевести 26.05.2020

Valeria

ATTENZIONE ⚠️ È una truffa, ho comprato un prodotto ed è arrivato NON FUNZIONANTE, dopo aver chiesto il rimborso del prodotto, PAGATO 91,09 €, hanno risposto che loro sono disponibili a rimborsare SOLO 8€. VERGOGNA..
перевести 21.05.2020

Emanuela Stieber

Pagato spedizione espressa k 11 aprile ad oggi 31 maggio nulla, chiesti chiarimenti un giorno pacco partito un giorno problemi logistici un altro guardi la sua posta. Su DHL fermo da quando gli hanno dato bolla ma non il pacco, quindi NON COMPRATE SONO INAFFIDABILI E INGANNEVOLI, più di un mese ma nulla
перевести 17.05.2020

Javier

NO COMPRÉIS. MUY MUY MUY MALO. Ya no compro nunca más en esta plataforma. Pagué por un envío exprés en 10 días, llevo más de 33 días y no me dan solución, me dicen que tenga paciencia. Mienten sin cesar, cada vez te cuentan algo distinto, no cumplen, muy muy mal servicio al cliente, todo en inglés y mal traducido, desastroso, UN TIMO. Las autoridades deberían hacer algo al respecto. NO COMPRÉIS, un saludo
перевести 21.04.2020

Roberto

Non e buono non siete affidabili
перевести 13.04.2020

Manni

Habe jetzt mein Geld über Paypal erhalten. wie bereits erwähnt, kaufe ich nichts mehr in diesem Shop
перевести 24.03.2020

Viviana

Ordinato su Tomtop mascherine filtri e salviette per affrontare l’emergenza del momento.totale ordine con le spese di spedizione circa 140 euro. Sono arrivati solo i filtri. Le 40 mascherine pagate non c’erano. E il venditore non risponde nemmeno alle mail.
перевести 15.03.2020

Gonzalo Pérez Velo

He comprado unos crampones de alpinismo de 14 dientes el 25-02-2020 (nº de orden AN20B25T3057-K8KLIZ) recientemente y he recibido unos crampones de 12 dientes y además los dos del mismo pie. No es lo que yo he comprado, me han enviado uno inferior y los dos del mismo pie. No hay manera de contactar con ellos.
перевести 11.03.2020

Manni

Ich habe die bestellte und natürlich bezahlte Ware nie erhalten. Tomtop behauptet, dass die Ware versendet wurde. Sie sollten sich bei DPD melden, was aber nicht geschieht. Vielleicht bekomme ich über Paypal mein Geld zurück. Werde nichts mehr bei TomTop kaufen und kann den Shop auch nicht weiterempfehlen
перевести 24.02.2020

torniev

NO COMPRAR EN TOM TOP. DESASTROSO. Me enviaron un producto defectuoso y me he pasado semanas mandándoles emails y vídeos para demostrarles el defecto. Algunos emails solo los recibo en ingles, quien vende en España no tiene obligación de comunicarse en español?...Al final me obligan a aceptar que debo devolvérselo corriendo yo con los gastos antes de enviarme su dirección de envío. Que resulta ser en Hong Kong..., por lo que el envío me costaba más caro que el propio artículo. Me lo tengo que quedar, defectuoso y sintiéndome totalmente ENGAÑADO.
перевести 14.01.2020

Thomas

Der Verkäufer hat mir einen defekten Drucker geschickt. Mir wurden, 12 € als Erstattung angeboten, das ist ein Witz für einen 180 € -Drucker. Als ich den Drucker zurückschicken wollte, wurde mir gesagt, dass ich den Versand bezahlen muss. Dis ist aus rechtlichen Gründen nicht der Fall. Der Verkäufer muss den Versand für ein fehlerhaftes Produkt bezahlen.
Sehr schlecht und unhöfliche Kundenbetreuung.
перевести 30.12.2019

Nicola Marrara

Ho comprato un Honor Band 5 dopo qualche mese il display ha incominciato ha non rispondere prontamente al tocco, dopo circa 2 settimane, il display è andato in tilt, non si vedeva più nulla, tutto nero.
Ho eseguito aggiornamenti, ho disinstallato e rinstallato lo smartband ma nulla è cambiato.
Ho chiamato l'assistenza Honor che dopo controlli effettuati mi ha detto che questo articolo non può essere riparato in Europa in quanto proveniente da altri mercati.
Ho più volte contattato la Tomtop, che ha anche richiesto un video dell'anomalie per sottoporli all'esame dei loro tecnici (?!?). Inviati video e foto, la risposta è la soluzione al problema non arrivava, ricontattati, mi dicono che devo rimandare indietro, a mie spese, l'articolo e dopo (???) loro "vedranno" di rimborsarmi, ovviamente le 2 spese non sono comprese nel prezzo.
Ho chiesto che fossero loro a provvedere al rientro dell'articolo difettoso ma poiché non hanno accettato ho deciso di non spendere altri soldi per questa schifezza, vista la poca anzi quasi assenza di assistenza avuta e la mancanza di serietà della ditta, di fare opera di recensione negativa affinché altri non subiscano il mio trattamento! ????
Dopo aver letto la risposta data dalla Ditta interessata sul sito "Trustpilot", sono andato nella mia casella di posta elettronica per vedere cosa mi avevano risposto... non è arrivata nessuna loro nuova email.
Scorretti e falsi fino all'ultimo!!!
перевести 25.12.2019

Sergio Romano

Ho ordinato un drone da TomTop fornitore (SHITONGTUOK) per soli 58 dollari Pagati con PayPal. Dopo che mi hanno addebitato 'importo mi hanno detto che non possono fornire in Repubblica Dominicana e che mi avrebbero rimborsato l'importo.
Dopo un paio di giorni TomTop mi hanno rimborsato con PayPal l'importo, ma sorpresa!!! l'indomani con un link fraudolento TomTop (SHITONGTUOK) mi ha di nuovo prelevato dalla mia carta l'importo che mi avevano rimborsato. Ho cercato in tutti i modi possibili di spiegare al servizio clienti di TomTop l'accaduto, fanno finta di non capire, mi rimandano a PayPal ma purtoppo sul conto PayPal non figura questo addebito perche é stato eseguito da loro direttamente ed in modo fraudolento. TomTop non consigliabile. ATTENZIONE...
перевести 03.12.2019

A.S.

Ich habe meine Emailadresse geändert und dies konnte ich im Account nicht anpassen.

Im Supportchat wird nur gesagt, man muss nen neuen Account anlegen.
Bestellhistorie und Punkte verliert man alle.
Den alten Account dann löschen lassen geht auch nicht.
Als ich auf deren eigene Datenschutzrichtlinie hinwies und die Löschung dort eben erwähnt wird, wurde ich ignoriert.
Ich bekomme keine Antworten mehr. NICHTS!

Ich finde das eine Frechheit.
Habe nun deren Rechtsabteilung noch angeschrieben und hoffe auf eine Löschung.

Aber den Shop nutz ich nie wieder!!!
перевести 20.11.2019

luciano

acquistato prodotto il 14/11/19 mini led video children projctor effettuato pagamento sembrava tutto ok ma improvvisamente l ordine è scoparso da tomtop il servizio clienti mi dice che non riescono a trovare l ordine per poterlo rintracciare hanno bisogno dell ID che non ho visto che è scomparso da sito sembra impossibile che non si riesca a risalire con il pagamento concludo dicendo che tomtop non è organizzato per le vendite online. sento odore di truffa.
перевести 01.10.2019

JS

Lasst bloß die Finger von TOMTOP!

Ich habe im April einen elektrischen Grillanzünder bestellt, Lieferung aus Deutschland an eine DHL-Packstation. Der Grillanzünder wurde aber mit GLS verschickt, was natürlich nicht funktionierte.
Ich habe TOMTOP alternativ meine Wohnadresse als Lieferadresse mitgeteilt. Die Ware wurde aber nie wieder verschickt.
Nach Einschalten von PAYPAL wurde mir im Juni die Rücküberweisung des Geldes zugesagt. Erhalten habe ich es bis heute nicht.
Ich muss es wohl abschreiben.
перевести 30.09.2019

Carmelo

Compré una impresora 3D a Tomtop. Durante el transporte recibió un golpe que partió varias piezas. Devolví la impresora y, pese a que el transportista DHL se hizo responsable en todo momento y asumió los costes, Tomtop NO ME HA DEVUELTO el dinero. Ahora no tengo ni la impresora ni el dinero, por lo que TOMTOP ME HA ROBADO, y no me responden a los emails.
перевести 14.09.2019

Betrogener

Absolute Vorsicht bei Einkauf beim Online-Verkäufer Tomtop.
Nach drei Wochen Lieferzeit kam das Gerät an.

Hier habe ich eine Konferenzspinne gekauft, die sich als defekt und ein Plagiat herausstellte. Als ich meine Bewertung bei Amazon zur Konferenzspinne abgab, schrieb mich der Hersteller eMeet an und wollte wissen wo ich die Konferenzspinne herhabe, da sie seit einiger Zeit Ärger mit Plagiaten hätten, was auf eMeet zurück fiele.
Nach langem Hin und Her, und eigenen Recherchen, habe ich die Konferenzspinne zurück geschickt, die der Verkäufer zuerst nicht einmal annehmen wollte.
Nach über zwei Monaten bekam ich mein Geld zurück, weil sich zusätzlich eMeet laut deren Aussagen für mich bei Tomtop eingesetzt hatte. Allerdings blieb ich auf den Versandkosten von 18,90 Euro sitzen. Die wollte Tomtop auf keinen Fall übernehmen. Hier durfte ich Lehrgeld für einen Online-Betrug zahlen!
Somit kann ich nur jeden warnen, zu meinen, er könne ein günstiges Schnäppchen auf diesen Seiten machen.
перевести 01.09.2019

marco

Spedito verso Italia in data 17 Luglio, ad oggi 19 luglio nulla so del prodotto ordinato e pagato, e loro via email rispondono solo di aver pazienza. Fatto reclamo a Paypal, son solo 10 euro ma ovviamente visti i fatti mai ordinerò altro e ne hanno voglia di fare offerte, coupon od altro. Peccato-
перевести 30.07.2019

Arkaitz

Venden productos defectuosos y no se hacen cargo de la garantía. En mi caso un drone. Muchas excusas y ninguna solución. Una estafa.
перевести 15.07.2019

A.S.

Nie wieder, kauft dort bloß nicht ein, wird defekte Ware versendet, keine Nachlieferung, keine Rückzahlung - Kein Service.
Habe alle Fragen des dortigen Service bezüglich meiner Reklamation beantwortet, Fotos eingeschickt!
Ergebnis: man wird nur hingehalten, schlechtester Shop - für mich! Nie, Nie, Wieder !
Рейтинг

Baше мнение (Альтернативно)
* обязательно
2,4 /5,0
удовлетворительно
598 рейтингов
Write a review »