Notice! Do you want to check out our English website?

TomTop.com - это китайский интернет-магазин гаджетов и электронных девайсов, который был основан в 2004 году. Кроме этого в его ассортименте находятся одежда, игрушки, принадлежности для дома и сада, музыкальное оборудование и многое другое.

В 2006 году Alibaba Group выдала магазину сертификат под названием „Gold Supplier“ («золотой статус»), из-за чего магазин сталь более популярным.

TomTop Index

Главная страница магазина TomTop

Опыт с TomTop

Для вас мы решили испробовать этот магазин и сделали несколько заказов. 

Преимущества

  • широкий ассортимент
  • товары из разных категорий
  • доступные цены
  • защита покупателя при оплате через PayPal
  • сервисная служба через онлайн консультирование
  • русский перевод

Недостатки

  • регистрация аккаунта для заказа (кроме при оплате через PayPal!)

Оплата

При оплате у вас есть выбор между PayPal, Western Union, T/T и Alipay. Мы рекомендуем оплату через PayPal, так как в этом случаи для вас действует сервис защиты покупателя и при возникновении проблем вы можете вернуть ваши деньги в течение 180 дней.

Возможные виды оплаты

PayPal PayPal самый быстрый и безопасный вид оплаты
кредитная карта

Visa

MasterCard

AmEx

При оплате кредитной картой для вас не действует сервис защиты покупателя
Western Union   платный денежный трансфер происходит через филиал Банка Western Union
AliPay   онлайн-оплата группы Alibaba - альтернатива к PayPal
T/T   T/T -телеграфный перевод, способ перевода денег в любую страну мира посредством кабельного трансфера между банками

Время и вид доставки

В магазине TomTop у вас есть выбор между многими видами доставки: Airmail и Airmail с кодом для отслеживания (около 7-14 будних дней) или UPS (3-6 будних дней), DHL (3-5 будних дней), TNT (4-6 будних дней), FedEx (3-6 будних дней) и EMS Express (5-10 будних дней). Цена доставки зависит от адреса доставки, вида доставки и веса заказа. Магазин не предоставляет бесплатную доставку.

TomTop Shipping Methods

Возврат и обмен

TomTop даёт покупателям годовую гарантию на весь товар кроме батареек, компьютерных мышек, принадлежностей для принтера и.т.д. (на этот товар вы имеете 3-месячную гарантию). В течение этого первого года у вас есть право на возврат бракованного или сломанного товара. Товар будет бесплатно отремонтирован или полностью возмещён. Покупатель оплачивает только обратную пересылку в Китай. Если вы с самого начала получили неправильный товар, TomTop оплатит обратную пересылку. В случаи, если в течение 45 дней после заказа, не получили ваш заказ, вы получите назад ваши деньги.

Особенности 

TomTop предоставляет сервис Live-Chat (онлайн консультирования), который поможет вам в случаи возникновения вопросов или проблем.

Одна из особенностей этого магазина: если TomTop по собственной ошибке прислал вам не правильный товар, вы можете его приобрести со скидкой.

Итог

TomTop имеет широкий ассортимент разнообразнейших товаров по очень доступным ценам и здесь вы найдёте все в одном магазине - от электронных девайсов, до одежды и принадлежностей для дома. 

Альтернативы

1. альтернатива: Banggood
Banggood
 
бесплатная доставка известный китайский онлайн-магазин с широким выбором товаров из разных категорий
2. альтернатива: Fasttech
Fasttech
 
бесплатная доставка широкий выбор электронных товаров и гаджетов, бесплатная доставка

1 TomTop купон

Кроме Daily-Deals (ежедневных акций), которые вы найдёте на сайте магазина TomTop, на нашем сайте вы найдёте информацию о новейших купонах и скидках.

top

TomTop: 5% на регулярный товар

Сэкономьте на следующем заказе: С этим куном вы полущите 5% скидку на регулярный товар.

31.12.2019

CHINAGADGETS

377 обзоров

сортировка
перевести 20.05.2019

Daglinckx

Mijn artikel is bij b post blijven steken na controle ik ben niet van plan 150 €te betalen aan douane tax voor een elektro toestelletje van 17€,
перевести 24.03.2019

Chris B.

Der Service bei Tomtop ist eine Katastrophe. Ich wurde über Monate hingehalten, das scheint bei Tomtop System zu haben, in dem der Kunde unprofessionell mit Standard-Textbausteinen abgefrühstückt wird. Immer wieder wurden Aussagen geändert und letztendlich musste ich den Artikel auf eigene Kosten zurückschicken. Anschließend hieß es: Reperatur nicht möglich und man hat mir 70% des Kaufpreises angeboten. Es waren inzwischen 4 Monate vergangen, so dass ich genervt zugestimmt habe.

Bis heute warte ich auf mein Geld! Immer wieder heißt es: Es gab Probleme bei der Paypal-Überweisungu und ich solle mich gedulden. Paypal-Überweisungen könnten laut Tomtop mal mehrere Tage dauern. Was ist das für ein Blödsinn? Dieses unprofessionelle Verhalten des Service zeigt mir nur, dass man hier bewusst versucht den Kunden hinzuhalten. Vermutlich in der Hoffnung, dass die Garantiezeit abläuft oder der Kunde im Laufe der Zeit eines natürlichen Todes stirbt. Mein Geld, welches mir vor 3 Wochen versprochen wurde, habe ich noch immer nicht erhalten!

Ich habe selten so einen unprofessionellen Service erlebt wie bei Tomtop. Jeder der vorhat dort zu bestellen: Lasst es sein! Ich werde nach dieser Aktion den Rechtsweg gehen. 300 Euro, die Tomtop mir schuldet, sind mir zu viel, um es einfach als Lehrgeld abzuhaken.
перевести 16.03.2019

Erny

TOM TOP ! DAS SOLLTET IHR WISSEN
Die können nur verkaufen ! Bei Reklamationen gibt es dann ein böses erwachen
erst dachte ich man hat mich nicht verstanden, jetzt glaube ich da steckt System
dahinter, den Kunden mit E-Mails vertrösten, am Problem vorbei reden
immer wieder neue Ratschläge erteilen die völlig nutzlos sind bis dieser die
Schnauze voll hat und aufgibt
перевести 15.03.2019

A.Ulrich

Vorsicht: Keine Rückerstattung bei Lieferproblemen!

Ich hatte ein Smartphone bestellt, der deutsche Zoll hat die Einfuhr verweigert und die Ware zurückgeschickt, daraufhin habe ich mich an Tomtop gewandt. Die haben mich über Monate hingehalten und haben mir dann mitgeteilt, dass sie die Ware angeblich nicht zurückbekommen haben. Einen Nachforschungsantrag haben Sie nicht gestellt, sie schreiben mir einfach, dass ich keine Rückerstattung erhalte und fertig.
Vorsicht vor diesem Shop, da kann man nur Geld verlieren!
перевести 07.03.2019

TEDESCHI GIANFRANCO

sono un vostro cliente. Ho acquistato da voi il drone bugx5 w5, purtroppo ieri 06.03 è stato perso in quanto non è ritornato in automatico. Vi chiedo è possibile acquistare solo il drone con batteria? A quale prezzo.
Attendo vostre notizie, saluti.
Tedeschi Gianfranco
перевести 07.03.2019

Joergen

Wahrnung - Betrug!!!
Trotz umgehender Stornierung und PayPal-Zahlung wurde die Ware versandt. Die kostenpflichtige Rücklieferung an die angegebene Adresse in Hamburg kam zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war. Die Rückzahlung sollte nach der Rücksendung erfolgen. Die Mail-Komunikation wurde durchgeführt bis der PayPal-Schutz abgelaufen ist, seitdem erhalte ich keine Antwort mehr auf meine Mails.
Gerade habe ich das Paket geöffnet. Statt dem bestellten und bezahlten F11-Quadcopter wurde eine billige No-Name-Spielzeugdrohne geliefert!
перевести 06.03.2019

Mila

SON UN FRAUDE, Me siento impotente con esta compañía, me han llegado los pedidos destrozados, tengo fotos para demostrarlo y se lavan las manos, primero que si reclamara a correos, pero el tema es que correos no atiende productos de china y además vino mal embalado (en una bolsa de plástico)después han estado regateando lo que me devolverían, que si el 30% que si el 40, y ya no sé nada de ellos.
SON UN FRAUDE, me he quedado sin las compras y sin dinero.
перевести 04.03.2019

carlo

Sito del tutto da evitare, ordini evasi con estremo ritardo, prodotti farlocchi e assistenza inesistente. Qui si gettano solo i nostri soldi anche perchè la procedura di rimborso con Paypal è assai faraginosa e non sempre conduce effettivamente al rimborso.ASCOLTATEMI : comprate altrove questi sono solo mercenari del web.
перевести 03.03.2019

Sergio

Son estafadores.
перевести 03.03.2019

Thorsten

Achtung ,den Shop meiden, Warte seit Dezember auf Geld für defektes Gerätr welches ich zurückgeschickt habe.Kommunikation ist seitdem schlagartig abgebrochen.Geld weg, Ware weg......
перевести 11.02.2019

Mo Gis

Statt neuem einem Rückläuferartikel geliefert. Artikel ging vorzeitig kaputt. Support ist Vertrösten bis ins Unendliche und schlußendlich: nichts!
Preise sind verlockend. Aber wenn mit dem Artikel was ist, dann hat man sein Geld umsonst ausgegeben.
Äußerst unseriöser Laden. Hier sollte man aus Vorsicht keinesfalls kaufen!
Vorsicht!!! Vorsicht!!! Vorsicht!!!
перевести 10.02.2019

Philipp

Ich bin leider dem Link auf einer Seite gefolgt und dort habe ich für 127€ einen Anet A8 Drucker gekauft und ihn per Sofortüberweisung bezahlt. Etwa 2 Stunden später wurde der Auftrag storniert. Der Support ist grauenhaft. Ein Post im Forum bei TomTop ist nicht möglich. Wird anscheinen gesichtet und direkt gelöscht.
Heute morgen kam dann eine Mail vom Support. Die Bezahlung hat angeblich nicht stattgefunden.Ich solle den gewünschten Artikel einfach erneut bestellen und direkt bezahlen.
Für mich ist das Betrug. Das Geld ist weg und einen Artikel werde ich wohl nicht sehen.
перевести 04.02.2019

Zélia

Estou esperando por 5 meses e ainda não recebi meu produto e não recebi nem uma informação da empresa , não sei se irei receber não tem como falar com eles , pelo menos até hoje não consegui
перевести 03.02.2019

Formel

Trés déçu du service après vente.
Appareil reçu défectueux tom top refuse le rembourcement. J'ai un dossier de litige pay pal en cour. Depuis tomtop m'a proposé un échange mais cela fait plus de 3 semaines et le produi n'est toujours pas expédié.
перевести 25.01.2019

Niklas

Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Nach mehreren Email mit dem Service drehte sich das Gespräch nur im Kreis und man hatte das Gefühl sie wollen das Problem garnicht verstehen und einem helfen.... Ende vom Lied: weder ein neues Produkt erhalten noch mein Geld zurück bekommen!
перевести 21.01.2019

Raquel

Compre un smartwatch el año pasado, y tardaron mucho en enviarlo. Ahora ha empezado a fallar. Tras contactar con tomtop, no asumen la garantia del aparato porque ha pasado justo un año desde la fecha de compra, aunque el reloj lo recibimos un mes despues, es decir, hace menos de un año. Y aunque la garantía en España debería ser de 2 años.
перевести 12.01.2019

Sergio

Hacec3 meses que hice el pedido y lo cancele y no me enviaron el producto son muy caradura y no contestan los mails.
перевести 10.01.2019

Franco

Sito pessimo ho ordinato un apparecchio stabilizzatore go pro arrivato non funzionante. Segnalato l'inconveniente mi è stato proposto un risarcimento di 8 euro a fronte di una spesa di 66.80. Garanzia non esiste volevano che lo rispedissi a Honk Kong... Spesa 50 EURO. Totalmente inaffidabili
перевести 09.01.2019

Schumann

Absolut unterirdisch. Ein ferngesteuertes Auto (FEIYUE FY-03 EAGLE-3 1:12 4WD 2.4G Full Scale Desert Off-road RC Car )als Weihnachtsgeschenk am 2. Dezember 2018 bestellt und per PP bezahlt. Nach 10 (zehn!!) Tagen bekomme ich die Mitteilung, dass das Auto verschickt wird. Leider hat der Nachbar das nach Weihnachten eingetroffene RC Auto angenommen.
Okay, machen wir das Beste daraus, dann haben wir halt noch ein RC Auto. Leider erwies sich diese auch mängelbehaftet. Einmal konnetn wir damit spielen und herumfahren. Beim nächsten Mal fand die Fernsteuerung den Empfänger des Autos einfach nicht mehr und es entsteht nur eine Funkverbindung, wenn das Auto eingeschaltet am Ladegerät hängt. Und dann geht auch nur die Lenkung. Ich nehme an, dass der Akku einen Defekt hat. Beim inspizieren des Autos sind mir auch etliche lose Schrauben aufgefallen. Unglaublich so etwas.
PP ist in diesem Fall auch nicht wirklich hilfreich, da ich das Auto zurück nach China senden soll. Das lasse ich aus wirtschaftlichen Gründen (kostet um die 40.-€) und lege die ganze Angelegenheit in der Rubrik "wieder etwas gelernt: keine Produkte aus China bestellen) ab. Deswegen gibt es von Herzen eine schlechte Bewertung: -kein Service - Qualität des RC Cars auf Schrottniveau - Lieferzeit mit 25 Tagen nicht mehr zeitgemäß.
перевести 22.12.2018

Rani

Ik bestelde een Viltrox EF-M2 Auto Focus Lens Mount Adapter op 02/12/2018. Ik betaalde daarbij een 15-tal euro extra, om deze adapter binnen de 4 - 10 werkdagen te verkrijgen. Het is ondertussen 22 december, en ik heb de adapter nog steeds niet ontvangen. Uiteraard ben ik hier niet over te spreken, mits ik extra betaald heb en ik deze adapter ook effectief nodig heb. Wanneer ik de klantenservice bel (meerdere malen op verschillende dagen geprobeerd), wordt mijn oproep niet beantwoord. Daarnaast stuurde ik enkele mails naar de supportdienst en ook hier geen antwoord. ZEER slechte service! Bestel je goederen niet op deze site.
Рейтинг

Baше мнение (Альтернативно)
* обязательно
2,4 /5,0
удовлетворительно
573 рейтинга
Write a review »