кто-то вообще знает как получить трек-код отслеживания товара?? Что-то так накрутили с сайтом, что нельзя задать элементарный вопрос и получить ответ... все зашифровано, причем очень конкретно

Ich habe schon mehrmals bei lightinthebox bestellt, und war immer sehr zufrieden mit den Produkten. Es gibt auch Tabellen mit Grössenangaben, wenn man die lesen kann, bestellt man auch in der richtigen Grösse. Überall wird unten vermerkt, dass die chin. Grösse kleiner ist, jedes Kleid hat extra Umrechnungstabellen. Es bedeutet also nicht, dass man beim einen Kleid XL hat, dies dann auch bei allen anderen so ist...
Beachtet man die Tabelle steht dem glücklichen Einkauf nichts im Wege. Gebühren werden vor dem Kaufabschluss angezeigt, somit ist auch dies keine böse Überraschung. Meine Lieferungen waren bis jetzt immer genau in der Zeit.
Gerne wieder lightinthebox.

Después de dos semanas de hablar con el servicio de atención de clientes de lightinthebox.
Me ofrecen la siguiente solución, un pequeño y ridículo presunto soborno, en mi caso de 16e, para que, a cambio de eso quite los malos comentarios o diga que todo se a solucionado satisfactoriamente.
Ahora entiendo porque todos los productos en esta página son maravilloso y bonito, calidad máxima, etc...
Porque de las críticas ya se encarga el servicio de atención al cliente, con presuntos sobornos.
En definitiva, comprar en esta página es una ruleta Rusa, si te gusta el producto bien, pero si no, date por perdido porque te lo vas a comer con patatas.

Bloß die Finger von diesem Anbieter lassen. Erst dauerte die Bestellung fast 6 Wochen obwohl bei der Bestellung maximal 7 Arbeitstage angegeben wurden. Dann wurde bei der Bestellung nirgendwo erwähnt, dass man beispielsweise "Schuhe" nicht umtauschen kann, weil sie angeblich "maßgefertigt" seien. Um das zu erfahren , müsste man sich erst einmal die auf Englisch verfassten AGB's durchlesen. Wer macht denn bitte so etwas. In meinen Augen eine sehr fragwürdige Praxis. Die bestellten Kleider, die auf den Bildern nett im Original leider nur noch billig aussahen, konnte ich zwar nach etlichem Schriftverkehr zurück senden. Da der Versand aber nach China geht, kosteten 3 Kleider mal eben schlappe 16 € Porto. Und wahrscheinlich warte ich jetzt erst einmal 1 - 2 Monate, bis ich meine 100 € zurück bekomme. Die Schuhe, weil einfach nur hässlich, werde ich dann mal in den Müll werfen. Ärgerlich! Ich werde dort auf jeden Fall nie wie etwas bestellen. Da gibt es wirklich zuverlässigere Anbieter.

una vergüenza, compré un vestido monísimo en la foto, bueno parece un disfraz, la talla no corresponde y es más largo de lo que decía las medidas en la web, a parte una calidad pesima.
También compré un cinturón a juego con el vestido, (según ellos) no lo puedo devolver porque es un complemento y lo puedo utilizar.
También un blazer blanco, muy bonito en la foto, pues parece una camisa barata.
Total que me gasté 75e (gastos de 8e incluidos).
La primera y última vez que compró en esta página, y si quiero devolverlo por correos, me cuesta 40e de gastos de envío a china!!!, para que ellos después de revisarlo me devuelvan 50,5e ( no me sale a cuenta).
Son una estafa, si quieres devolver es misión imposible, suerte de wallapop, a ver si puedo sacar algo de todo esto.

Ich finde was der Shop sich erlaubt ist grenzertig. Ich hatte im Juli 2 Paar schuhe bestellt die nach 3Wochen nach Wien zum Zoll kamen und dort bis 23 August lagen. Ich wurde weder verständigt noch sonst irgendwie informiert. durch Zufall erfuhr ich das das Paket am 25.September wieder retour ging. Ich versuche seit Wochen mit der Versandfirma Kontakt au zu nehmen doch vergeblich. Ich habe etliche Mails geschrieben aber nicht eine Antwort erhalten. Das ist eine bodenlode Frechheit wie ich sie noch nie erlebt habe. Das isst das erste und letzte Mal das ich online was bestellt habe. Diese Firma ist ein eiziger Witz. Fi nger weg!!!!!!!

Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!

Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!

Bloß nicht bestellen
Habe die Ware nie erhalten, trotz Expresszuschlag. Der Kundenservice ist ein Witz und verweist immer nur auf den lokalen Versandpartner, in diesem Fall DHL. Die haben aber die Ware selbst nie erhalten sondern nur einen Lieferauftrag. Wo die Ware ist will niemand wissen.

Wer sich Ärger ersparen will sollte die Finger von Lightinthebox lassen

Update 21.10.
Nachdem ich die Bewertung bei Trustpilot verfasst hatte meldete sich unverzüglich der Kundenservice von Lightinthebox bei mir und bot mir Ausnahmsweise eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises an, allerdings mit der Bitte die Bewertung hier auf 3-5 Sterne zu ändern. Ich ändere demnach meine Meinung über den Kundenservice, grundsätzlich sind Sie gewillt zu helfen und haben das auch getan, die Frage nach dem Warum darf sich jeder selbst beantworten. Ich zitiere im folgenden aus der Antwort des Kundenservice:

As I truly value you as our customer, I will handle your case specially this time: I will apply for a full refund to our financial department for you at once, instead of keeping you to wait any longer. It normally takes 3-5 business days for the refund transaction to complete. Please keep this in mind when checking your PayPal account. If you think I helped you resolve the problem, will you please kindly help me change the rating on trustpolit to 3-5 stars and let other customers know the case is being taken cared of or just remove the review? So that other customers will not be misled that we don't care about our customers as we really do.

Bestellung und Lieferung klappen sehr schnell bei Light in the Box, auch der Mailverkehr dazu.
... aber, denn !!! :-(
--> Regenjacke und -hose extrem zu klein ! Es sind chinesische Größenangaben, die passen nicht mal annähernd.
--> Rücksendung nahezu unmöglich, aufwendig, umständlich, Versand auf eigene Kosten nach China (43,99€).
Das Versprechen der Rückerstattung greift wohlmöglich auch nicht immer.
--> Die Eindrücke/Angaben zur Rücksendung hier im Pandacheck sind mir zu optimistisch, ggf. sogar falsch.
Wer betriebt eigentlich diese "Pandacheck-Seite" ?

Optischer Eindruck der Bedruckung= super!
Der Rest=
China Qualität!
2XL T-Shirts sind kleiner als L!!!!
Frechheit!
Für mich ist das Nepp und Verarsche. Habe 2 Shirts in den Müll geworfen und eins an ein KIND verschenkt!
Reklamationsaufwand erspare ich mir bei so etwas....
Dort 1x und nie wieder kaufen!!!

Sigo sin tener mi dinero de un articulo defectuoso que pague y devolví a la dirección que me indicaron....siempre responden que espere unos días y son un GRAN ENGAÑO.
LightinTheBox es una empresa china que no tiene seriedad y engañan a los clientes ,una señorita que llaman SELENA es la que se encarga de transmitir los engaños a los clientes y dejar pasar el tiempo mi dinero es 79,25 euros.
No hay que comprar en LightinTheBox ni en otras empresas de su área....no hay que comprar a ningún CHINO son una estafa y parece mentira que se queden el dinero que es mío.
A ver cuanto tengo que esperar para la devolución de 79,25€ , mientras tanto no compro a LightinTheBox y publicare en todos los foros para que tengan cuidado de que LightinTheBox no es serio y pierde dinero
Sinto muito pelo atraso, por favor, verifique o comprovante de reembolso na imagem abaixo:

https://prnt.sc/onadcq

Atentamente,
Selena
LightInTheBox/MiniInThebox


2019-08-01 07:10 Manuel Valera Ordoñez
Ha pasado un tiempo y mi propuesta es la siguiente: si me envían el barco teledirigido a mi dirección ( y funciona) me daré por satisfecho y seguiré realizando pedidos.Espero respuestaManuel ValeraEl 31 jul 2019, a las 10:49, MValor Valor <mvalera1953@gmail.com> escribió:Despues de esta ultima respuesta de hace varios días y viendo que las cantidades reclamadas :52.44€ , 11.72€. ,15.09€ con un total de 79.25€ no se han devuelto ni por mi cuenta Paypal ni por medio de mi tarjeta de crédito me veré obligado a poner una denuncia a la Policía Internacional y difundir una reclamación por medio de las diferentes asociaciones de defensa del consumidor, espero que mi dinero me lo reintegren antes....SaludosEl 26 jul 2019, a las 11:10, Lightinthebox.com <ticket@email.lightinthebox.com> escribió:2019-07-26 01:56 NEW REPLYNos contactamos con nuestro departamento financiero, por favor espere unos días más.Saludos,Selena2019-07-24 08:05 Manuel Valera OrdoñezHe consultado con mi banco y no se ha recibido ningun abono....yo les ruego que repasen los abonos que dicen que han realizado y me expliquen : en los abonos ustedes ponen null EUR. Es posible que al poner null Se hayan anulado los abonos?Espero respuesta GraciasEl 23 jul 2019, a las 6:40, Lightinthebox.com <ticket@email.lightinthebox.com> escribió:2019-07-22 21:29 NEW REPLYEl resto del dinero ha sido devuelto a su tarjeta de crédito:cybersource CybsNumber：5537165107486754103073GC Number：null EUR -52.44 20----- Message truncated -----

Nie wieder! Außer Spesen nichts gewesen!

Inaffidabili! Non acquistate su questo sito, non mi è arrivata la merce né tanto meno il rimborso!

Inaffidabili! Non acquistate su questo sito, non mi è arrivata la merce né tanto meno il rimborso!

Habe eine Angelrutentasche bestellt.
Kam total kaputt bei mir an. Ein loch von 20 cm. total miserable Verarbeitung.
Habe dies mit Dotos dokumentiert und beanstandet. Es hiess dann, ich soll die Ware auf meine Kosten zurück senden, dann bekomme ich den Kaufbetrag zurück erstattet. Es ging dabei um einen Betrag von 28 Sfr. Alleine der Versand nach China wäre schon viel zu teuer gewesen.
Als ich damit nicht einverstanden war, hiess es, ich könne die defekte Tasche auch behalten und man überweise mir 8 Sfr. Einfach lächerlich. Kann doch nicht sein, dass der Kunde defekte Ware bekommt und dann auch noch so dreist abgefertigt wird. Hauptsache die haben das Geld bekommen.
Nie wieder, lasst auf jeden Fall die Hände von dieser unseriösen Firma!!!!

Neither reliale, nor trustworthy! Be careful!
I ordered a dress which did not arrive in time as described. The days till arrival that are shown during the ordering process are not correct at all. Don't rely on that.
It only got worse. The dress did not fit, so I contacted lightintebox and got their confirmation for a return. I followed the instructions as described and sent the dress back. I never received the money transfer that they announced. They kept the dress and my money. My legal expenses insurance is taking over now.

Katastrophe, haben einen Artikel den ich rechtzeitig abbestellt hatte einfach im Zoll vernichtet und die Vorauszahlung nicht rücküberwiesen. Nie wieder!

Sono veramente delusa e amareggiata da lightinthebox, ho acquistato un abito del costo di 117 € mi hanno chiesto 25 € di spedizione. Il pacco è arrivato ben oltre il tempo previsto circa venti giorni ma il peggio è stato quando al corriere ho dovuto pagare ulteriori 29 € di spese di dogana e questo purtroppo non mi era stato detto. Se lo avessi saputo non avrei acquistato.per cui denuncio poca serietà da parte di questo sito e ne sconsiglio gli acquisti.

Hallo Betroffene,
eure Kommentare machen mich ein wenig nervös. Ich habe vor knapp drei Wochen ein Tablet bei Banggood bestellt, bezahlt und seit dem auch nichts mehr gehört.
Meine Freude auf das Gerät ist nun schon einem Gefühl der Ohnmacht gewichen.
Drückt mir mal bitte die Daumen.
LG
Stefan