кто-то вообще знает как получить трек-код отслеживания товара?? Что-то так накрутили с сайтом, что нельзя задать элементарный вопрос и получить ответ... все зашифровано, причем очень конкретно

Es ist bei der Bestellung gar nicht ersichtlich gewesen, dass man nicht bei einem in Deutschland ansässigen Unternehmen bestellt, sondern in CHINA! Der Versuch, etwas zu retourieren, ist sinnlos, zeit- und nervenaufreibend sowie teurer als das Produkt selbst. Ich werde nun notgedrungen das Zeug behalten, bezahlen, jedoch NIE WIEDER bei Light in the box etwas bestellen.

Kann allen negativen Kommentaren nur beipflichten.
Misserable Qualität,sieht nicht annähernd wie auf den Abbildungen aus. Rücksendung aussichtslos.
Nie wieder!!

senden obwohl es wohl eine europäisches Außenlager gibt. Mit dem Wissen, dass das keiner macht, da das Porto nach China sehr teuer ist, betrügt die Firma die Kunden und zwingt den Kunden diesen Murks zu behalten. Auf schriftliche Anfrage wegen Rücksendeschein bzw. Lageradresse wird nicht reagiert. Ich werde Strafantrag stellen bei der Staatsanwaltschaft wegen Betrug und Anzeige bei der Polizei vor Ort. Über Paypal werde ich versuchen mein Geld zurückzubekommen, da das aber mutmaßliche, professionelle Betrüger sind, wird das sehr schwierig werden!
Mein Rat, unbedingt Finger weg!

Meine Ware ist nicht angekommen und man kann mir "nur" anbieten, dass ich 50% meines Geldes zurückbekomme.

Eine Nachricht von DPD, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wird habe ich mit beigefügt. Das ist denen wohl egal. Da wird offenbar kein Wort deutsch oder englisch verstanden (hab es auf beiden Wegen probiert).

Finger weg, ausser ihr wollt Geld verbrennen

Einmal und NIE wieder. Ware völlig unzureichend. Rücksendung nicht möglich

Mantel viel zu klein (1 cm in Europa entspricht anscheinend NICHT 1 cm in China) und nicht annähernd so schön wie im Internetangebot. Rücksendung auf eigene Kosten nur nach China möglich. Europäisches Lager ist ein Märchen. Ich habe hier zum ersten und letzten mal bestellt. Schade um die 60 €
Hier die EMail-Antwort auf meine Reklamation ...und der bitte der Adresse des europäischen Lagers :

Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht passt. Bitte beachten Sie, dass unsere Größe / unser Typ alle auf der chinesischen Größe / dem chinesischen Modus basieren, sodass sie möglicherweise von der Größe in Ihrem Land abweichen. Wenn der Kunde bestellt, ohne das Maß in der Größentabelle zu überprüfen, passt es möglicherweise nicht.
Wenn das Produkt in den letzten 7 Tagen eingegangen ist und zu unserer Mehrwegwarekategorie gehört, ist es brandneu mit Originaletikett und Verpackung gemäß unseren Rückgaberichtlinien; Sie können es an unser Lager in China zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendegebühr verantwortlich sind. Rücksendungen können von 20 bis 30 Tagen in Anspruch nehmen. Wir können eine andere Größe oder einen anderen Artikel umtauschen. Bitte überprüfen Sie die Größentabelle und teilen Sie uns mit, welchen Artikel und welche Größe Sie umtauschen möchten. Wir senden den Ersatz, sobald wir Ihr Paket erhalten haben, und übernehmen das Versandporto.
Nach unserer Erfahrung können die Kosten für die Rücksendung jedoch gleich oder halb so hoch sein wie der Preis Ihres Pakets, selbst wenn Sie den günstigsten Sendungsverfolgungsdienst in der Post nutzen. Eine Rückkehr nach China ist daher möglicherweise keine wirtschaftliche Option.

Stattdessen empfehlen wir Ihnen, den Artikel aufzubewahren, ihn einem Freund / Familienmitglied.
Wir möchten folgendes Angebot vorschlagen, das vorteilhafter und praktischer sein kann als eine Rückgabe:
a) Behalten Sie den Artikel und erhalten Sie eine Belohnung von 20% des Produktwerts.
b) Bewahren Sie den Artikel mit einer Rückerstattung von 10% des Produktwerts auf.

Bitte teilen Sie uns mit, welches Angebot Sie bevorzugen (a oder b). Wir senden es Ihnen, sobald wir Ihre Antwort erhalten.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

"DarkInTheBox" NULL STERNE!

Ich kann nur dringend abraten hier etwas zu bestellen!
1. Warenversand dauert sehr lange, deutlich länger als das Versandhaus angibt: >3 Wochen
2. Hinzu kommt: Flugware --> sehr schlechte Umweltbilanz ;-) Die Chinesen meinen es aber sehr gut mit der Umwelt. Zum Rückversand kommt es eigentlich nie, da sie über Rabatten versuchen es zu verhindern.
3. Retour ist so gut wie unmöglich. Zu einem gibt es keine Retourmarke dabei, zu anderem gibt es auch keine Rücksendeadresse. Darüber hinaus je nach Größe und Gewicht des Artikels ist Porto mindestens 20 € und aufwärts - dazu kommt es aber nie, wie oben geschrieben. Wahrscheinlich gehen die Chinesen vom weiteren eBay-Verkauf aus...
4. Es sind nachgemachte Artikel, die deutlich schlechtere Qualität haben als abgebildet. Jedenfalls das was ihr auf dem Bild seht, ist nicht das was ihr bekommt, sondern - so hätte es aussehen sollen. Ich hatte mir ein Abendkleid bestellt, dass ganz anders verarbeitet ist als abgebildet. Schlechte Nähte, sehr billiger, knitteriger Stoff, billige Pailetten (auch anders als abgebildet). Das Kleid füllt sich sehr steif an und absolut falsch geschneidert, hat gar keinen Sitz. Es ist irgendwie "mit Luft" gemacht: für Körbchengröße mindestens D und Körpergröße 2m.
Also Leute, Finger weg - spart Zeit, Geld und eine Menge Nerven. Ihr kriegt eure Kohle nicht zurück - egal, wie viele Bilder und Mails ihr schreibt. Auch sprachlich wird es schwierig, da Google Translator (die schlechteste Version) vermittelt.

Ich bin so entsetzt über die wütende Ohnmacht, die ein Unternehmen bei mir auslösen kann, indem sie erlaubterweise (!!??) Werbung macht mit Artikeln, die jenseits unserer Qualitäts- und Fairnessvorstellungen sind. Ich will Teile der nach 3 Wochen erfolgten Lieferung zurückschicken, da es mir echt ekelt, die teils unförmigen minderwertigen Kunststoffteile auf der Haut zu haben. Die Odyssee ist so entnervend und zeitraubend. Dieses Unternehmen setzt genau da an und speist einen mit scheinhöflichen Floskeln und 20% refund-Angebot ab. Eine Schande, wieviel kostbare Lebenszeit und -Energie dadurch sinnlos aufgebraucht werden.

Habe am 28.01.2021 eine Jacke bestellt und diese nach der auf der Webseite von LightinThebox nach Größentabelle bestellt. Diese Jacke sollte WEIß, schwarz abgesetzt sein. Von weiß keine Rede, nach deutscher Farbe ist die Jacke beige. Aber vielleicht sehen die Chinesen ja weiß. Auch ist die Jacke zu groß und sieht wie eine Herrenjacke aus. Wie hier schon von vielen beschrieben, verweigern die Chinesen jedes Rückgaberecht! Da ich über PayPal bezahlt habe, werde ich PayPal jetzt einschalten,damit ich mein Geld zurück bekomme. Dann mal sehen,was Lightinthebox dann macht. Die Jacke werde ich dann für einen guten Zweck spenden,denn tragen werde ich sie nicht.
Aber nie wieder LIGHTINTHEBOX

Halsabschneider!
Kein kostenloser Rückversand. Obwohl massiv in Deutschland beworben wird nicht nach Deutschem Recht verkauft. Nie wieder China Shop. Mein letztes Abenteuer Autoradio ist nach 13 Monaten defekt. Keine Garantieleistung.
Jetzt ist es Müll.

Halsabschneider!
Drecksäcke!
Spekulieren darauf dass die Sachen nicht zurückgeschickt werden, da das Porto nach China den Warenwert oft übersteigt.
Finger weg!
Gibt es denn keine Möglichkeit die Seiten in der EU zu sperren?

1 Stern: ungenügend
3. Feb. 2021
Finger weg!
Lightinthebox bietet ein extrem schlechtes Kundenservice. Lieferzeiten von 3 bis 5 Tagen werden versprochen, meine Lieferung kam nach 9 Wochen. Es wurden falsche Größen geliefert, die Qualität ist extrem schlecht. Eine Rücksendung wird nur auf eigene Kosten angenommen. Umtausch ist nicht möglich, obwohl garantiert.
Als Kundenservice erhält man nur unpassende standardisierte Mails, die nicht helfen.
Gratis Versand wird versprochen, man klickt es an, und es werden hohe Versandspesen verrechnet!
Mein Tipp: Auch wenn die Angebote noch so gut klingen und die Ware gut aussieht: Finger weg! Sehr mindere Qualität, monatenlange Lieferzeit, falsch gelieferte Waren.

Antes de dar mi opinión, hago un llamamiento para poner a esta "gente" una denuncia colectiva, a ver si obtenemos justicia y qie dejen de estafar más gente!!! Enviar mail a nyje1986 gmail.com



Son unos estafadores. Pedí unas luces, debían llegar el 21 de diciembre, desde ese día intento reclamar el paquete. Bien, estamos a finales de Enero y me han puesto mil excusas para no devolverme el dinero.
Primero el problema era de las navidades, muchos pedidos; después el covid y las restricciones, luego la tormenta filomena, ahora que el pedido ha sido entregado o no sé qué historia... cuando desde el día 7 de Enero el estado del pedido es DEVUELTO, devuelto por la mensajería... porque a mí ni me ha llegado, ni he pedido que lo devuelvan... y siguen dándome largas.
No lo recomiendo en absoluto.





*Respuesta:
1.- El estado del pedido es DEVUELTO y encima tienen la poca vergüenza de decir que ha sido entregado, que preguntemos a familiares y vecinos.
En este punto he de aclarar:
*Es delito entregar un paquete en otra dirección porque no haya nadie en casa.
*Los días que pone incidencia y devuelto en el estado del pedido HABÍA GENTE EN CASA (mi pareja trabaja desde casa y pasa las 24h en casa).
2.- Se han negado a devolverme el dinero, cuando están obligados, POR LEY, devolverlo y no obligarme a esperar y esperar.
3.- El número de envío no lo voy a poner público, para luego tener problemas y que encima digáis que como lo he puesto ha podido ir cualquier persona a recogerlo a saber donde.
Porque el último mensaje recibido de esta "gente" (me voy a guardar el calificativo que pienso sobre ellos), dice que si lo he recibido o recogido de no se qué agencia que no están obligados a devolverme el dinero.... SEÑORES QUE USTEDES SABEN QUE MI PAQUETE NO SE HA ENTREGADO!!!! NI EN CASA NI EN NINGUNA PARTE!!!! DEJEN DE MENTIR Y DEVOLVERME MI DINERO!!!!

NO ES RECOMENDABLE COMPRAR EN LIGHT IN THE BOX BAJO NINGÚN CONCEPTO
PEDIDO 2101030542547007 - 03/01/2021 € 92.55 LLEGA 22/01/2021
DEFECTUOSO
CORTINAS CON AGUJEROS, PARA TIRAR
SE NOTIFICA EL 23/01/2021
LA POLITICA DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN ES UNA AUTÉNTICA TOMADURA DE PELO
RESPUESTA DE LIGHT IN THE BOX (sic):
«Sin embargo, según nuestra experiencia, los costos de devolución pueden ser iguales o la mitad del precio del pedido, incluso si utiliza el servicio de correo postal más económico. Por lo que regresar a China puede que no sea una opción económica.
(ESTÁN INSINUANDO QUE LO PAGAS TÚ)
En su lugar, le sugerimos que se quede con el artículo, se lo dé a un amigo / familiar. Nos gustaría proponerle la siguiente oferta que puede ser más beneficiosa y práctica que una devolución:
a) Conserve el artículo y reciba una recompensa del 60% sobre valor del producto.
b) Conservar el artículo con un reembolso del 50% del valor sobre el valor del producto;»
(QUE PAGUES EL 50% DE UN PRODUCTO PARA TIRAR, NO SÉ QUE ENTIENDEN LOS CHINOS POR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE)
INCREIBLE E INDIGNANTE
UNA VEZ MÁS SE DEMUESTRA QUE, LAS COMPRAS POR WEB, A PESAR DE LA PROPAGANDA, SON UN FIASCO Y QUE EL CONSUMIDOR ESTÁ ABSOLUTAMENTE INDEFENSO.

Achtung unseriöser Verkäufer! Das Paket kommt aus China, zusätzlich sollten also noch 41,49 Euro Zoll und Ust. bei Übergabe an DHL bezahlt werden bei einem Bestellwert von 146,53 Euro. Das sind 28% zusätzliche Kosten, die in der Bestellung nicht aufgeführt waren. Für einen deutschen Onlineshop undenkbar. Auch gibt es weder eine kostenlose Rücksendung oder vollständige (!) Erstattung des Kaufpreises. Auch die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen gibt es nicht. Also Finger weg von LightInTheBox! Hier entpuppt sich das vermeintliche Schnäppchen schnell als teure Lebenserfahrung.

Es vergonzoso desde el 14 de diciembre esperando 2 pedidos estoy arta de mandarles email y su contestacion que tenga paciencia que llegaran no se la recomiendo a nadie eso si cobrar lo hicieron enseguida.

Sito orrendo e truffaldino.

Ordinato una giacca il 4/1/2021. (Purtroppo mi sono accorta di tutte le recensioni negative solo dopo). Stupida io, lo ammetto.
A tutt'oggi.. dopo 14 gg non ho ricevuto ancora il pacco, ne' e' possible rintracciarlo. Sto aspettando risposta alle mie mail di protesta, ma ricevo solo un link che mi informa che il pacco dovrebbe essere allo sdoganamento da ben 10 gg!!! Assurdo!!
Provvedero' a fare reclamo tramite Paypal e polizia postale. Certi siti dovrebbero essere chiusi immediatamente.
Faro' una pubblicita' negativa a tappeto anche via Social.

Achtung Abzocke! Erst 8 Wochen warten und dann nur Schrott erhalten! Die Bilder im Schop sind irreführend um die Kunden zu betrugen. Material ist minderwertiger Qualität. Bitte finger weg, es ist ein Betrug. Ostasiatische Produktion von zu Hause.
Pure Geldverschwendung. Kinder weigern siech es zu tragen, sie sagen:" es ist eklig".

Dies ist kein Internetportal das wie es angibt das auch einhält, hatte Anfang December weiße Damenstiefel bei https://www.lightinthebox.com/de/ gekauft und bezahlt. Versprochen wurde eine Zustellung innerhalb von 7 Tagen, am 22. Dez. eine Anfrage gesendet, wo bleibt meine Lieferung? Antwort ist in Vorbereitung, natürlich gibt es keine Versand Verfolgung, nur ein Hinweis ist Unterwegs. Am 2. Jan 2021 wieder eine Anfrage, zurück kam die Antwort, wird demnächst versendet, heute wieder eine Nachricht, wird demnächst bearbeitet und versendet.
Ich rate hier bei https://www.lightinthebox.com/de/ nichts mehr zu kaufen, es wird mit dem Kunden nur ein Spiel gespielt ob er sich meldet oder nicht, dies hat nichts mit Kundenservice und versprochener freundlichen Umgang eines Unternehmens zu tun, ein hinhalten um meine Kosten, Amazon ist hier viel ehrlicher und noch dazu eine zum Termingerechte Zustellung.
Heute ist der 10. Jan. 2021, und von lightinthebox wieder ein Mail bekommen, mit wiederholter Info Artikel wird vorbereitet zum Versand.
Auch ein Storno und Rückzahlung wurde komplett ignoriert und ohne Kommentar kam wieder, haben Sie ihr Paket erhalten, lassen sie uns es wissen.
Das ist kein Service eines Einkaufes im Internet.
Mit freundlichen Grüßen R. Sch

No compren en esta página, repito no compren en esta página, aprendan de mi experiencia, el primer intento de compra me pidieron comprobante de domicilio, estado de cuenta de mi tarjeta, identificación oficial lo cual me dio miedo porque con esos documentos pueden solicitar créditos o lo que quieran y no se los mandé, hice un segundo intento de compra pagando con PayPal para que fuera más seguro y si se concretó pero pedí 100 dólares de ropa, me cobran 30 dólares de envío que está carísimo y bueno ya lo pagué y ahora que llega a mi casa me quieren cobran 50 dólares que por costo de aduana cosa que en ningún momento te aclaran o te mencionan y que al menos en Shein nunca me ha ocurrido y tampoco cobran envíos tan altos, entre envío e impuestos pagué casi lo que costó la ropa que deja mucho que desear, al ser china está corriente y fea ya que la ves en persona, tengan cuidado con esta tienda fraudulenta, les sale más barato comprar en cualquier centro comercial y ropa de calidad o hasta en Shein.