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Магазины Mini- и Lightinthebox были основаны одним предприятием и находятся в Китае. Магазин Miniinthebox специализирован на электронике и гаджетах и был основан один год до магазина Lightinthebox, который специализирован на моде. Оба магазина являются одними из самых известных китайских онлайн-магазинов и могут без проблем равняться с конкурентами как Banggood или Dealextrem.
На главной странице магазина LightInTheBox вы найдёте список категорий: Мода, обувь, дом & сад, спорт
Опыт с LightInTheBox
Для вас мы решили испробовать этот магазин и сделали несколько заказов. Наш заказ пришёл вовремя, даже на пару дней быстрей чем было указанно. Далее мы проверили сервисную службу и были положительно удивлены быстрым ответом - они ответили в течение 24 часов.
Некоторый товар можно заказать с бесплатной (экспресс)доставкой, поэтому обращайте внимание на описание товара.
А так же будьте внимательны при покупке часов и украшение. В описание вы найдёте указание насчёт материала из которого сделан товар.
В Детали: LightInTheBox.com
- Время доставки: 10-20 будних дней, экспресс-доставка 3-5 дней
- Ассортимент: фокус на моде
- сопоставление цен: дороже чем конкуренция
- Особенности: многочисленные возможности оплаты
Преимущества
- экспресс-оплата через PayPal
- грузовая страховка
- хороший интернациональный перевод
- быстрая сервисная служба
- акции как на пример: бесплатная экспресс-доставка
- для некоторого товара: бесплатная стандартная доставка, а так же бесплатная экспресс-доставка от определённой цены заказа
- сервис: перешивание платья
Недостатки
- дорогая доставка
- разное время доставки
- требуется регистрация аккаунта для заказа
Оплата
Для оплаты требуется зарегистрировать ваш аккаунт. После этого, с у вас есть выбор между следующих видом оплаты:
Возможные виды оплаты
| PayPal |  | При оплате с помощью PayPal вы автоматически пользуетесь сервисом защиты покупателя и при возникновении проблем можете вернуть ваши деньги в течение 45 дней. |
|---|---|---|
| Кредитная карточка или Debit-карточка |
| При оплате с помощью кредитной карточке для вас не действует сервис защиты покупателя |
| Western Union |  | Платный денежный трансфер происходит в филиале Банка Western Union |
| Wire Transfer (Банковский перевод) | Денежный перевод через ваш Банк длится на много дольше и может стоить дополнительных денег |
Время и вид доставки
Некоторые вещи можно заказать с бесплатной доставкой. Иначе у вас есть выбор между платной стандартной доставкой, которая может длится от 5 до 20 дней, и экспресс доставкой, которая длится, как правило, от 3 до 5 дней (зависимо от цены и веса). Дополнительно вы можете заказать номер для отслеживания вашего заказа в интернете.
При больших заказах мы советуем купить дополнительную страховку груза.
Возврат
Смотря на товар, вам даётся 30-дневная до 12-месячная гарантия для возврата или обмена товара. При этом LightInTheBox оплачивает вам обратную доставку. Если товар не предъявляет ни каких недостатков, но вам не подходит или не нравится, вы можете отослать его назад поставщику в течение 30 дней. В этом случаи вы оплачиваете обратную доставку. Дальнейшую информацию вы найдёте здесь.
Особенности
Смотря на сезон и время года, на рубрике "Флеш распродажа" вы найдёте товар со скидками до 90%.
10 самых популярных предметов в магазине LightInTheBox
Итог
Цены в магазинах Light- и Miniinthebox дороже чем у конкурентов, но несмотря на это они, согласно Аlexa-рейтингу, относятся к самым часто посещаемым сайтам в мире.
Альтернативы
| 1. альтернатива: |  YesStyle |  от $35 | В Ассортименте: Мода, украшения и аксессуары. Бесплатная доставка от 35$ |
|---|---|---|---|
| 2. альтернатива: |  Sammydress |  | В Ассортименте: Мода, большой выбор украшения и аксессуаров, отличный выбор для особых случаях |
0 LightintheBox купонов
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469 обзоров
сортировка
22.03.2019
Владимир Юданов
кто-то вообще знает как получить трек-код отслеживания товара?? Что-то так накрутили с сайтом, что нельзя задать элементарный вопрос и получить ответ... все зашифровано, причем очень конкретно
перевести 19.01.2020
Monse
Estoy por casarme y vi vestidos de novia preciosos en las fotos.
Gracias a los comentarios que han hecho me evitaron de llevarme una desilusión porque en la aplicación todos comentan que todo les llega "maravilloso"
Gracias por advertirnos de no comprar por esa aplicación ????
Gracias a los comentarios que han hecho me evitaron de llevarme una desilusión porque en la aplicación todos comentan que todo les llega "maravilloso"
Gracias por advertirnos de no comprar por esa aplicación ????
перевести 09.01.2020
TB
FINGERWEG!! Die meiste Ware ist nicht so wie beworben! Zudem stinken die meisten Kleidungsstücke und Taschen. Chemikalischer Geruch ist nicht richtig auswaschbar. Es wird lediglich auf erhöhte Versandkosten verwiesen, jedoch nicht auf Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren! Daher Grundsätzlich erst mal schauen woher die Ware kommt und ab wann Einfuhrumsatzsteuer und Zoll fällig sind.
Die Reklamation sehr umständlich, hier müssen zwingend Bilder zur Ware hochgeladen werden sonst ist die Reklamation nicht möglich. Ob die Ware überhaupt zurück genommen wird steht noch offen. 1 x nie wieder! Lieber kaufe ich innerhalb der EU, da bin ich unterm Strich immer noch günstiger dran und halte Qualität in der Hand! Was bringt mir ein 5 Euro-Teil, wenn es mich am Ende 50 Euro kostet ohne das ich was davon habe? Hier habe ich nur teures Lehrgeld bezahlt!
Die Reklamation sehr umständlich, hier müssen zwingend Bilder zur Ware hochgeladen werden sonst ist die Reklamation nicht möglich. Ob die Ware überhaupt zurück genommen wird steht noch offen. 1 x nie wieder! Lieber kaufe ich innerhalb der EU, da bin ich unterm Strich immer noch günstiger dran und halte Qualität in der Hand! Was bringt mir ein 5 Euro-Teil, wenn es mich am Ende 50 Euro kostet ohne das ich was davon habe? Hier habe ich nur teures Lehrgeld bezahlt!
перевести 31.12.2019
giovanni manzotto
La pegiore ecommerce che abbia mai sperimentato, un disastro su tutti i fronti, persi 64,00 €
перевести 28.12.2019
María Lopez Anaya
Una verdadera estafa! Pedí 3 vestidos, cuando llegaron una calidad pésima, no, peor aún. 90€. Para devolverlos pague 35.50€ y aún estoy esperando!!!! Una vergüenza!!!!
перевести 28.12.2019
Birgit
Finger weg von der Firma
alles Betrüger
alles Betrüger
перевести 28.12.2019
PATRIZIA
Fatto ordine ed pagato on pay pal. A tut'oggi nessuna comunicazione ne' arrivo prodotto. Sconsiglio vivamente . Gia' accaduto con gruppi cinesi per altri prodotti.
перевести 28.12.2019
Altamira
Light in the Box ist eine Katastrophe und es ist NICHT richtig, dass bei Nichtgefallen die Ware zurückgesendet werden kann! Der Kundenservice besteht hartnäckig auf den Verkauf und die zurückgesendete musste ich erneut gegen Zahlung von 15 EUR via Paypal ordern und jetzt auch noch aus dem Zoll auslösen! Das deutsche Rückgaberecht und der Widerruf werden nicht anerkannt und sie berufen sich auf ihren Standort in China. Das ist legale Kriminalität! Ich kann nur zur Vorsicht raten und davon abraten hier zu bestellen!
перевести 23.12.2019
Bortolazzo Maria grazia
Ho fatto un ordine il 22 novembre di €148,79 a ora nessuna comunicazione ne tantomeno merce consegnata, non è nemmeno rintracciabile il pacco, il numero d’ordine è il seguente 1911220034779233
перевести 22.12.2019
Žana
Ich habe 2 Kleider über 200€ bestellt die nach 5 Wochen noch immer nicht da sind! Bezahlt habe ich schon und musste mir ein neues Kleid kaufen weil die nicht gekommen sind! Kundendienst nutzlos!!!!! Geld und Kleider weg
перевести 19.12.2019
Weiß Manuela
Eine absolute Frechheit. Ich habe Mitte November 2 Mondlampen für meinen Neffen und meine Nichte bestellt. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Den zeitgerechten Versand bis dahin (immerhin über 5 Wochen) hab ich nie in Frage gestellt. Ich erhielt keine Bestellbestätigung und somit hab ich auch keine Bestellnummer !!!!
Anfang Dezember schickte ich die erste Anfrage zu meiner Bestellung per Mail. Es folgten noch zwei Mails die alle unbeantwortet blieben. Der Kaufpreis von 88 Euro wurde natürlich schon abgebucht !!!!
Absolut unseriös und inakzetabel !!!!
Anfang Dezember schickte ich die erste Anfrage zu meiner Bestellung per Mail. Es folgten noch zwei Mails die alle unbeantwortet blieben. Der Kaufpreis von 88 Euro wurde natürlich schon abgebucht !!!!
Absolut unseriös und inakzetabel !!!!
перевести 02.12.2019
Evelyne
Ich habe schon mehrmals bei lightinthebox bestellt, und war immer sehr zufrieden mit den Produkten. Es gibt auch Tabellen mit Grössenangaben, wenn man die lesen kann, bestellt man auch in der richtigen Grösse. Überall wird unten vermerkt, dass die chin. Grösse kleiner ist, jedes Kleid hat extra Umrechnungstabellen. Es bedeutet also nicht, dass man beim einen Kleid XL hat, dies dann auch bei allen anderen so ist...
Beachtet man die Tabelle steht dem glücklichen Einkauf nichts im Wege. Gebühren werden vor dem Kaufabschluss angezeigt, somit ist auch dies keine böse Überraschung. Meine Lieferungen waren bis jetzt immer genau in der Zeit.
Gerne wieder lightinthebox.
Beachtet man die Tabelle steht dem glücklichen Einkauf nichts im Wege. Gebühren werden vor dem Kaufabschluss angezeigt, somit ist auch dies keine böse Überraschung. Meine Lieferungen waren bis jetzt immer genau in der Zeit.
Gerne wieder lightinthebox.
перевести 29.11.2019
Silvia
Después de dos semanas de hablar con el servicio de atención de clientes de lightinthebox.
Me ofrecen la siguiente solución, un pequeño y ridículo presunto soborno, en mi caso de 16e, para que, a cambio de eso quite los malos comentarios o diga que todo se a solucionado satisfactoriamente.
Ahora entiendo porque todos los productos en esta página son maravilloso y bonito, calidad máxima, etc...
Porque de las críticas ya se encarga el servicio de atención al cliente, con presuntos sobornos.
En definitiva, comprar en esta página es una ruleta Rusa, si te gusta el producto bien, pero si no, date por perdido porque te lo vas a comer con patatas.
Me ofrecen la siguiente solución, un pequeño y ridículo presunto soborno, en mi caso de 16e, para que, a cambio de eso quite los malos comentarios o diga que todo se a solucionado satisfactoriamente.
Ahora entiendo porque todos los productos en esta página son maravilloso y bonito, calidad máxima, etc...
Porque de las críticas ya se encarga el servicio de atención al cliente, con presuntos sobornos.
En definitiva, comprar en esta página es una ruleta Rusa, si te gusta el producto bien, pero si no, date por perdido porque te lo vas a comer con patatas.
перевести 27.11.2019
Nalli
Bloß die Finger von diesem Anbieter lassen. Erst dauerte die Bestellung fast 6 Wochen obwohl bei der Bestellung maximal 7 Arbeitstage angegeben wurden. Dann wurde bei der Bestellung nirgendwo erwähnt, dass man beispielsweise "Schuhe" nicht umtauschen kann, weil sie angeblich "maßgefertigt" seien. Um das zu erfahren , müsste man sich erst einmal die auf Englisch verfassten AGB's durchlesen. Wer macht denn bitte so etwas. In meinen Augen eine sehr fragwürdige Praxis. Die bestellten Kleider, die auf den Bildern nett im Original leider nur noch billig aussahen, konnte ich zwar nach etlichem Schriftverkehr zurück senden. Da der Versand aber nach China geht, kosteten 3 Kleider mal eben schlappe 16 € Porto. Und wahrscheinlich warte ich jetzt erst einmal 1 - 2 Monate, bis ich meine 100 € zurück bekomme. Die Schuhe, weil einfach nur hässlich, werde ich dann mal in den Müll werfen. Ärgerlich! Ich werde dort auf jeden Fall nie wie etwas bestellen. Da gibt es wirklich zuverlässigere Anbieter.
перевести 21.11.2019
Silvia
una vergüenza, compré un vestido monísimo en la foto, bueno parece un disfraz, la talla no corresponde y es más largo de lo que decía las medidas en la web, a parte una calidad pesima.
También compré un cinturón a juego con el vestido, (según ellos) no lo puedo devolver porque es un complemento y lo puedo utilizar.
También un blazer blanco, muy bonito en la foto, pues parece una camisa barata.
Total que me gasté 75e (gastos de 8e incluidos).
La primera y última vez que compró en esta página, y si quiero devolverlo por correos, me cuesta 40e de gastos de envío a china!!!, para que ellos después de revisarlo me devuelvan 50,5e ( no me sale a cuenta).
Son una estafa, si quieres devolver es misión imposible, suerte de wallapop, a ver si puedo sacar algo de todo esto.
También compré un cinturón a juego con el vestido, (según ellos) no lo puedo devolver porque es un complemento y lo puedo utilizar.
También un blazer blanco, muy bonito en la foto, pues parece una camisa barata.
Total que me gasté 75e (gastos de 8e incluidos).
La primera y última vez que compró en esta página, y si quiero devolverlo por correos, me cuesta 40e de gastos de envío a china!!!, para que ellos después de revisarlo me devuelvan 50,5e ( no me sale a cuenta).
Son una estafa, si quieres devolver es misión imposible, suerte de wallapop, a ver si puedo sacar algo de todo esto.
перевести 05.11.2019
Heinz
Ich finde was der Shop sich erlaubt ist grenzertig. Ich hatte im Juli 2 Paar schuhe bestellt die nach 3Wochen nach Wien zum Zoll kamen und dort bis 23 August lagen. Ich wurde weder verständigt noch sonst irgendwie informiert. durch Zufall erfuhr ich das das Paket am 25.September wieder retour ging. Ich versuche seit Wochen mit der Versandfirma Kontakt au zu nehmen doch vergeblich. Ich habe etliche Mails geschrieben aber nicht eine Antwort erhalten. Das ist eine bodenlode Frechheit wie ich sie noch nie erlebt habe. Das isst das erste und letzte Mal das ich online was bestellt habe. Diese Firma ist ein eiziger Witz. Fi nger weg!!!!!!!
перевести 22.10.2019
Sara
Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!
перевести 22.10.2019
Sara
Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!
перевести 21.10.2019
Schmidt
Bloß nicht bestellen
Habe die Ware nie erhalten, trotz Expresszuschlag. Der Kundenservice ist ein Witz und verweist immer nur auf den lokalen Versandpartner, in diesem Fall DHL. Die haben aber die Ware selbst nie erhalten sondern nur einen Lieferauftrag. Wo die Ware ist will niemand wissen.
Wer sich Ärger ersparen will sollte die Finger von Lightinthebox lassen
Update 21.10.
Nachdem ich die Bewertung bei Trustpilot verfasst hatte meldete sich unverzüglich der Kundenservice von Lightinthebox bei mir und bot mir Ausnahmsweise eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises an, allerdings mit der Bitte die Bewertung hier auf 3-5 Sterne zu ändern. Ich ändere demnach meine Meinung über den Kundenservice, grundsätzlich sind Sie gewillt zu helfen und haben das auch getan, die Frage nach dem Warum darf sich jeder selbst beantworten. Ich zitiere im folgenden aus der Antwort des Kundenservice:
As I truly value you as our customer, I will handle your case specially this time: I will apply for a full refund to our financial department for you at once, instead of keeping you to wait any longer. It normally takes 3-5 business days for the refund transaction to complete. Please keep this in mind when checking your PayPal account. If you think I helped you resolve the problem, will you please kindly help me change the rating on trustpolit to 3-5 stars and let other customers know the case is being taken cared of or just remove the review? So that other customers will not be misled that we don't care about our customers as we really do.
Habe die Ware nie erhalten, trotz Expresszuschlag. Der Kundenservice ist ein Witz und verweist immer nur auf den lokalen Versandpartner, in diesem Fall DHL. Die haben aber die Ware selbst nie erhalten sondern nur einen Lieferauftrag. Wo die Ware ist will niemand wissen.
Wer sich Ärger ersparen will sollte die Finger von Lightinthebox lassen
Update 21.10.
Nachdem ich die Bewertung bei Trustpilot verfasst hatte meldete sich unverzüglich der Kundenservice von Lightinthebox bei mir und bot mir Ausnahmsweise eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises an, allerdings mit der Bitte die Bewertung hier auf 3-5 Sterne zu ändern. Ich ändere demnach meine Meinung über den Kundenservice, grundsätzlich sind Sie gewillt zu helfen und haben das auch getan, die Frage nach dem Warum darf sich jeder selbst beantworten. Ich zitiere im folgenden aus der Antwort des Kundenservice:
As I truly value you as our customer, I will handle your case specially this time: I will apply for a full refund to our financial department for you at once, instead of keeping you to wait any longer. It normally takes 3-5 business days for the refund transaction to complete. Please keep this in mind when checking your PayPal account. If you think I helped you resolve the problem, will you please kindly help me change the rating on trustpolit to 3-5 stars and let other customers know the case is being taken cared of or just remove the review? So that other customers will not be misled that we don't care about our customers as we really do.
перевести 19.10.2019
Herbert D.
Bestellung und Lieferung klappen sehr schnell bei Light in the Box, auch der Mailverkehr dazu.
... aber, denn !!! :-(
--> Regenjacke und -hose extrem zu klein ! Es sind chinesische Größenangaben, die passen nicht mal annähernd.
--> Rücksendung nahezu unmöglich, aufwendig, umständlich, Versand auf eigene Kosten nach China (43,99€).
Das Versprechen der Rückerstattung greift wohlmöglich auch nicht immer.
--> Die Eindrücke/Angaben zur Rücksendung hier im Pandacheck sind mir zu optimistisch, ggf. sogar falsch.
Wer betriebt eigentlich diese "Pandacheck-Seite" ?
... aber, denn !!! :-(
--> Regenjacke und -hose extrem zu klein ! Es sind chinesische Größenangaben, die passen nicht mal annähernd.
--> Rücksendung nahezu unmöglich, aufwendig, umständlich, Versand auf eigene Kosten nach China (43,99€).
Das Versprechen der Rückerstattung greift wohlmöglich auch nicht immer.
--> Die Eindrücke/Angaben zur Rücksendung hier im Pandacheck sind mir zu optimistisch, ggf. sogar falsch.
Wer betriebt eigentlich diese "Pandacheck-Seite" ?
