Я заказывала сумки . Платеж проводила с виза карты . В итоге деньги оказались на балансе аккаунта, а заказ не оплачен. И при повторной попытке заказа опять просят оплатить с карты .
Как вывести деньги с аккаунта? Помогите пожалуйста

Gleiches Problem siehe unten. Im November bestellt, angeblich Verzögerung weil zuviel bestellt wurde über Weihnachten. Bis jetzt nichts erhalten aber Geld ist weg...nachdem ich bei 10 Nummern angerufen habe, kam das das Packet angeblich noch immer oder schon wieder in China liegt und nach Deutschland geschickt wird....abnormal wie lange das dauert und ob es wirklich ankommt, waaage ich zu bezweifeln inzwischen.....

Nie wieder! Kundenservice schlecht, keine richtige Hilfestellung!

Am 30. November bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
Angeblich konnte das Paket durch DPD nicht zugestellt werden und ist nun auf dem Weg zurück zum Absender. Zum Glück habe ich durch Paypal Käuferschutz. Auf E-Mails reagiert jollychic nur meiner einer Standardeingangsbestätigung.
Also, ich kaufe da ganz sicher nie mehr etwas.
Nun hoffe ich, dass ich durch Paypal meine ca. 100 Euro wiederbekomme.

Am 24.11.2015
bestellt und bis heute keine Ware erhalten. 170 Euro sind jetzt wohl weg

Nie wieder! Ich hab am 23.11.2015 für den Urlaub, der am 26.02.2016 beginnt, einiges an Bademode bestellt. Anfang Dezember bekam ich eine Nachricht, dass JollyChic es nicht schafft mein Paket innerhalb der 15 Tage zu verschicken. Einige Tage später kam erneut die Nachricht, dass sie es immer noch nicht geschafft haben und ob ich noch interessiert sei. Ich schrieb, dass ich das Paket bis Januar brauch. Am 23.12.15 (einen Monat nach meiner Bestellung) bekam ich die Nachricht, dass mein Paket abgeschickt wurde. Nun hängt seit dem 31.12.2015 mein Paket in Hong Kong am Aiport fest. Heute ist der 10.01.16 und ich gehe mal davon aus, dass sie es nicht schaffen werden mir mein Paket bis zum 26. zuzustellen, da es erstmal nach England kommt und dann erst nach Hamburg. Ich könnte kotzen! Fast 100€ umsonst ausgegeben, die ich auch schön im Urlaub hätte für Bademode ausgeben können aber wer denkt denn schon, dass 15 Tage = über zwei Monate heißen! Nie wieder!

El día 11/12/2015 hice in pedido a día de hoy 06/01/2016 no lo he recibido.....no se que puedo hacer intento conectarme con ello y no soy capaz y tefnos no son gratuitos alguien me puede ayudar como puedo hacer.Gracias

1x und nie nie wieder. Der Versand dauerte über 3 Wochen !!
die Kleidung war von richtig schlechter Qualität und teilweise auch nicht wie angegeben.
z.B.: statt Leinen = 100% Acry
statt Cashmere = 100 % Acryl
3 Teile , dabei 1 Schal haben 85 $ gekostet. Die Rücksendung hätte mich 95 Euro gekostet.Die Sachen waren auch wirklich schlecht verarbeitet.
absolut nicht empfehlenswert.

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Habe dort echt einige richtig stilvolle Mäntel gefunden. Und auf den Bildern sahen sie auch sehr gut aus. Weil das meine erste Bestellung aus dem chinesischen Ausland war, hatte ich natürlich die üblichen Befürchtungen. Also dass die Ware in echt ganz anders aussieht oder das was mit der Lieferung schief geht und die Sachen gar nicht erst bei mir ankommen. Weil die Mäntel mich aber so gefesselt hatten, wollte ich das Risiko eingehen. Ich hab insgesamt drei Stück bestellt. Und wer hätte es geglaubt, nach gut 17 Arbeitstagen trudelten die Mäntel ein. Ich war schon ganz nervös, weil in den Lieferbedingungen eigentlich bis 15 Werktage angegeben war. Naja, sei verziehen. Mäntel ausgepackt und die erste Überraschung, qualitativ waren sie in Ordnung und sahen auch wie auf den Bildern aus. Aber ich finde das sollte man für durchschnittliich 50 Dollar pro Mantel auch erwarten können, ob aus China oder sonst woher. Beim anprobieren wurde ich zweimal glücklich gemacht und einmal enttäuscht. Denn bei einem Mantel vielen die Ärmel viel zu kurz aus :(. Hatte übrigens extra jeweils eine Größe größer bestellt, weil ich im Internet gelesen hatte, dass chinesische Kleidung meist viel kleiner ausfällt. Alles in Allem war ich aber zufrieden. Den Mantel mit den kurzen Ärmeln habe ich dann für etwas weniger Geld an eine (etwas kleinere:P) Freundin verkauft, da ich mir das aufwendige Prozedere mit dem Rückversand etc. ersparen wollte. Deswegen kann ich den Kundenservice bezüglich Ablauf in Rückversand etc. nicht bewerten. Hab den Kontakt ja bewusst gemieden, weil ich ein Schisshase bin :P.
Aber zusammenfassend gesehen, würde ich dort auf jeden Fall nochmal bestellen. Ich würde beim zweiten nur vorher genauer die Maße erfragen. Denn Lieferung, Preis-Leistungsverhältnis waren zusammenfassend gut!

giele klamotten versand hat auch super gekalppt!!!! würde da auf jeden fall wieder bestellne!!!

ich bin mit Jollychic (habe das "blogger-Programm" in Anspruch genommen) eigentlich immer ganz gut gefahren. Kleidung war immer in akzeptabler Qualität, Preise sind günstig und die Lieferzeit ist im Rahmen (also zumindest in der vorgegebenen Zeit). Jedoch waren die Größenangaben bei einigen Klamotten nicht ganz richtig. So kams leider, dass mir der schöne Pullover, auf den ich mich so gefreut habe, nicht passte. Der Kundenservice war aber ganz kulant. Obwohl der Artikel an sich nunmal nicht fehlerhaft oder falsch war, konnte ich den Artikel zurücksenden und mir wurden die Portokosten sowie der komplette Preis zurückerstattet. Weiß nicht, ob dies eine Sonderleistung von Jollychic war, da ich als Bloggerin schließlich Werbung für sie machte, oder, ob sie bei jedem Kunden so entgegenkommend sind. Zweites wäre natürlich wünschenswert!