Dealextreme (DX.com) (основан в 2006 году в Китае, место нахождения фирмы в США) является одним из известных магазинов, в которых можно приобрести гаджеты из Китая. В этом магазине вас ожидает огромный ассортимент и многочисленные преимущества и предложения. 

 

Dealextreme Index

Опыт с Dealextreme.com (dx.com)

  • время доставки: 7-10 будних дней, ексресс-доставка 3-7 дней
  • ассортимент: oбширный, специализированный на технику и электронику
  • Сопоставление цен: в среднем, временами хорошие предложения
  • Особенности: не является сайтом для продажи
  • 852 место из самых часто посещаемых интернет страниц (Alexa.com)

Преимущества

  • заказ без регистрации аккаунта
  • оплата с кредитной карточкой (Visa, Mastercard, American Express) и через Webmoney
  • бесплатная доставка при стандартной отсылке
  • доставка из Китая, Англии и Америки
  • бесплатный возврат
  • бальная система и купоны
  • скидка цены за большое количество товара
  • честные оценки

Недостатки

  • сервисная служба по китайскому времени

Оплата

Для оплаты через PayPal или с кредитной карточкой вы не обязаны регистрироваться на Dealextreme.com. При этом вы можете пользоваться "защитой покупателя" на PayPal. Другим способом оплаты является на пример Webmoney. Если ваш заказ превышает три предмета, вы можете получить скидку на цену с помощью Bulkrate. Это стоит вас разово 1,70$ и не всегда того стоит. 

  • PayPal
  • кредитная карточка 
  • Webmoney

Время и вид доставки

Стандартная отсылка всегда бесплатна и длится от 7-10 дней. Експресс-отсылка стоит дополнительно 23$ и длится от 3-7 дней. Возврат товара так же возможен без дополнительной оплаты. 

Dealextreme Shipping

В обработке вашего заказа вы найдёте виды отсылки и оплаты, а так же рубрику для купонов

Dealextreme предлагает вам выбор из разных посылочных фирм - из них один дом торговли находится в Англии, другой в Америке. Внимание: При заказе из Европе цена товара может подняться. 

Dealextreme Product

Возврат

90 дней после доставки у вас есть возможность возвратить дефектный товар. Dealextreme оплачивает обратную отсылку, если цена не превышает $40 и только в том случаи, если она занимает меньше чем 35% исходящей цены товара. В этом случаи вам потребуется преподнести поставщику счёт. Если между 90 и 150 дней после доставке вы обнаружите недостаток в товаре, у вас есть право на обмен или ремонт товара, но в этом случаи отсылка за ваш счёт.  

Если вам был доставлен ошибочный товар, вы можете обратится к сервисной службе и с помощью фотографии доказать ошибку. В течении 10 дней у вас есть время отправить ошибочную посылку обратно. 

В течении 10 дней у вас так же имеется возможность возврата товара за свой счёт, если он вам не нравится или не подходит

В любом случаи: перед тем как отправлять посылку назад, необходимо связаться с сервисом службы. Там вам выдадут номер для отсылки, который необходимо приклеить на посылку. 

Особенности

DX.com имеет собственную балльную систему, которая непременно oправдывается при частых покупках. Покупка по стоимости 10$ соответствует одному баллу - 10 набранных баллов могут быть обменены на один доллар. Вы можете дополнительно получить баллы, если напишите обзор (2 балла) или рекомендации в форум.

Альтернативы

1. альтернатива:  Banggood
Banggood
 
бесплатная доставка бесплатная доставка,большой ассортимент техники и гаджетов
2. альтернатива:  Gearbest
Gearbest
 
бесплатная доставка большой ассортимент техники, доступные цены и бесплатная доставка

0 Dealextreme купонов

Время от времени у вас есть возможность использовать купоны, которые вы можете найти на нашем сайте. Их вы можете комбинировать с вашими баллами. Кроме того на Dealextreme вы найдете скидки и дневные предложения.

Извините, на сегодняшнее время купонов не существует

101 обзор

сортировка
перевести 16.10.2017

david

Pessimi in tutto non ho ricevuto uno smarphone ordinato a luglio oggi e 16-10-2017.
Nessun supporto solo parole, anzi lettere , messaggi, nessun rimborso
перевести 14.10.2017

giovanni

ho acquistato un cellulare mi e arrivato dopo 40 giorni ho dovuto pagare 20,71 euro di dogana ho cercato di contattarli ma niente da fare parlano di aprire un tichet ma non ci riesco...questo messaggio e rivolto pure a dealexstreme sperando che mi rimborsano tramite paypal i soldi che ho dovuto uscire per la dogana...
перевести 12.10.2017

Tanja

Handy bestellt und sofort bezahlt. Nach einem Monat und mehrmaliger Nachfrage warum das Handy noch nicht verschickt wurde kam dann die Nachricht, ich solle für den Transport nochmal Geld überweisen. Definitiv nie wieder!
перевести 06.10.2017

Alessandro

Ho acquistato 4 cellulari a metà luglio e devono ancora arrivare.
Ho contattato, tramite il loro sito, l' assistenza che mi liquidavano dicendomi che dovevano effettuare ulteriori accertamenti. Ora non rispondono nemmeno alle richieste!!!
CHE VERGOGNA!!!
перевести 05.10.2017

Daniele

NON lo consiglio a nessuno!
I tempi massimi di consegna sono di 20 giorni ma se fossero di più allora si può contattare Dx.
Bene: è più di un mese che il mio ordine è sparito, il sito non ha una email per contattarli (assurdo!), c'è una livechat penosa che non funziona ed oltretutto in cinese, per tenere traccia del pacco è tutta una manfrina!!!
SONO DEI LADRI!!!
перевести 29.09.2017

Jan

Keine Ware, kein Geld zurück. Absolut unseriös. Vorsicht.
перевести 28.09.2017

Torsten

Absolut katastrophale Erfahrung!

Zur Ergänzung hier mal der Ablauf meiner Reklamation für die nicht erhaltene Lieferung - dümmer geht's nimmer:

- Reklamiert - wegen falscher/fehlender Zoll-Unterlagen ist das Paket auf dem Weg zum Binnenzoll und dort wohl verlorengegangen.
- Antwort - ist ausgeliefert - solle ich bestätigen
- Reklamation - nein, ist NICHT ausgeliefert!!!
- Antwort - Ich solle doch anhand der Tracking-Infos in Erfahrung bringen, wo das Paket ist
- Reklamation - Nachforschung ist Sache des Post-Vertragspartners (ich bekommen keine Infos)!!!
- Antwort - ich solle doch bitte beim Postamt (!!!) nachfragen oder Beweis-Fotos liefern, dass die Ware nicht da ist ?!?!?!?!?!

Alles Hinhalte-Taktik, um den Kunden zu zermürben. Letztlich habe ich mir das Geld von PayPal zurückgeholt.

Ehe das Ticket verschwindet hier nochmal die Korrespondenz (zum Kopf-Schütteln):
Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
We found the deliver address for the order is
2017-09-02 09:05
743536727200, DE, DELIVERED
2017-09-02 09:04
743536727200, DE, ATTEMPTED DELIVERY
2017-08-23 05:33
FRANKFURT/M, DE, ARRIVED AT TRANSIT FACILITY
please understand you need to contact your local post office to know more, we confirmed that it is delivered.
And please provide us the photos of official proofs to prove you don't receive this package from your local post office, we will send the photos to post office to get solution.
Best Regards
Ennie

Reply
2017/9/11 18:38:00 (UTC) Customer [Information]
Dear Ennie,
it's up to you to start an investigation. The sender is the contractual partner, I as a receiver DO NOT GET ANY information!

Regards,
Torsten
2017/9/11 6:49:05 (UTC) Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
Please kindly check http://www.17track.net/zh-cn/track?nums=RX371427311DE&fc=0 to know more, you please contact with your local post office to check further and know where the order is shipped to, or you can find out the person who signed up.

Best Regards
Ennie

Reply
2017/9/8 6:52:18 (UTC) Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
Sorry for keeping you waiting.
Please understand the China post shipping method on your order takes long shipping time.
The package RX371427311DE contains items 8*424782 shows
2017-09-02 09:05
743536727200, DE, DELIVERED
2017-09-02 09:04
743536727200, DE, ATTEMPTED DELIVERY
2017-08-23 05:33
FRANKFURT/M, DE, ARRIVED AT TRANSIT FACILITY
2017-08-19 18:55
Hong Kong, HK, PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
2017-08-19 09:56
Deutsche Post Singapore, DE, PROCESSED AT EXPORT FACILITY
2017-08-19 03:34
DPHKGA, DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2017-08-19 02:07
MT Hongkong, DE, PROCESSED AT EXPORT FACILITY
2017-08-18 19:39
Hong Kong, HK, PROCESSED
2017-08-18 16:23
Hong Kong, HK, ARRIVAL AT DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER
2017-08-18 05:42
CHINA, EN ROUTE TO DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER
2017-08-18 05:26
CHINA, ELECTRONIC NOTIFICATION RECEIVED: YOUR ORDER HAS BEEN PROCESSED AND TRACKING WILL BE UPDATED SOON
delivered successfully, please kindly confirm.

Best Regards
Ennie


2017/9/8 16:27:54 (UTC) Customer [Response]
Dear Ennie,<br />no, as I already mentioned it wasn't delivered! I talked to the DHL customer service and they told me that the customs documents were missing and the parcel/letter was transferred to my "local" customs office. If that was true it would be a very annoying fauxpas because driving to customs costs me a lot of time and patrol - more than the whole delivery is worth.<br /><br />At least by now I don't have any notification from the customs office.<br /><br />Regards,<br />Torsten
перевести 25.09.2017

ben

A few months ago i ordered a phone. Never arrived they no it never arrived and they do not want to give my money back DX (dealextreme) will steal your money.
you are warned!

when i asked for my money back this is there answer
We apologize for the inconvenience we have brought you.
We apologize for this long delay in the delivery process. Around 3-5 days to get the response, please check back then.
We apologize for the inconvenience we have brought you.Please wait a few more days and we really appreciate your understanding.
We apologize for the inconvenience we have brought you.We really appreciate your patient for another a few more days.
when i asked them: please stop apolizing and just refund me my money this was there answer.
We feel a pity to inform you it is confirmed that your order was returned as the tracking shows:Please check back 5-7 days later.
We feel a pity. the returned order if is still in your country, it may be shipped to you again.Please be a little patient.
and more of the same on the live chat.BUT STILL NO REFUND!!!!

last respons:
Good Monday and sorry for late reply. We feel a pity to inform you it is confirmed that your order was returned:
In this case we need to deduct 7USD as returned postage. We just hope we can do something to make you feel better.
So would you like a resend, a refund, or keeping the cost as store credit?

So now they want me to pay for an order that never arrived at my address??????????? My only mystake was ordering at DX!!!!!!

They still got ALL my money. They still don't wan't to pay me back.
перевести 15.09.2017

Hans

Warnung!!!!!! Absoluter Betrüger-Shop. Never ever DX.COM

Artikel wurde mit Juli bestellt und über die Niederlande verschickt.
Ware war zwischendurch nicht auffindbar.
Auf eigene Nachforschung erfuhr ich, dass der deutsche Zoll das Päckchen dummerweise abgefangen hat über die Niederlande zu DX.COM zurückgeschickt hat.
Support der Niederländischen Post erfolgt nur über Twitter. Als Antwort bekommt man immer den Hinweis, dass man den Versender kontaktieren soll. Die arbeiten offensichtlich mit den Chinesen zusammen.
DX.COM hat an einem Kontakt zum Paketdienst nur wenig Interesse und entschuldigen sich immer nur mit jeder Antwort.
Nach ca. 9 Wochen ewigen Mailverkehr mit DX.COM ist dann die Bestellung dort wieder eingegangen und wurde auch gefunden.
Zwischenzeitlich hatte ich PayPal kontaktiert, um Druck auszuüben. Bei DX.COM wurde der Status meiner Bestellung sofort auf "Streitigkeit" gesetzt.DX.COM hat mir nun eine Rückzahlung angeboten, jedoch abzüglich 12€ und erst, wenn ich das Problem bei PayPal storniere. Hab den Vorgang also bei PayPal geschlossen und umgehend meine Kohle abzüglich 12€ zurückerhalten.
Für den ungewollten Rückversand der Ware entstehen bei DX.COM keine Kosten. Wofür dann die 12€?
Werde jetzt wieder PayPal kontaktieren und hoffen, dass die mir helfen.

Hab den gleichen Artikel über GearBest nochmals bestellt. Die Ware wurde mit Hermes nach genau 2 Wochen geliefert.
Völlig stressfrei, ordentlich verpackt und deklariert.

Never ever DX.COM
перевести 13.09.2017

Torsten

Absolut fürcherliche Erfahrung - Finger weg! Ich habe einige LED-Module bestellt, so viele, dass getrackter Versand möglich wird. Von den 11 Stück wurden erstmal 3 unversichert und ohne Tracking versendet, die zweite Teillieferung ist auf dem Versandweg trotz Tracking verschollen. Der "Kundenservice" kapiert das Problem schon überhaupt nicht, da lt. Tracking die zweite Teillieferung angeblich ausgeliefert wurde. "Kundenservice" verweigert einen Nachforschungsauftrag, da die Ware ja angeblich angekommen ist. Mein Geld sehe ich wohl nicht wieder.
перевести 11.09.2017

Otto

Produkt: Smartphone doggee x5 max pro
Ich kann mich den schlechten Erfahrungen mit Kundendienst und Versandt nur anschließen.
Erste Bestellung im Mai 2017. Zweite Bestellung im Juli 2017. Wartezeiten jeweils weit über 6 Wochen bis heute.
Antworten des Kundendienstes sehr fragwürdig. Paypal hat mir zum Glück den Betrag jeweils erstattet.
Bei der ersten Bestellung dachte ich noch, dass es ein Versehen war und habe erneut bestellt, weil der Preis inzwischen
um ca. 8,00 € gesunken war. Leider bin ich erst heute auf diese Seite gestoßen.
Fazit: Finger weg von diesem Anbieter, wenn er auch der preiswerteste Anbieter für mein Produkt war.
перевести 31.08.2017

Handykäufer

Habe mir vor 3 Tagen das UmiZ für 175EUR bestellt und habe echt angst das das garnicht ankommt aufgrund der vielen extrem negativen rezensionen...
перевести 24.08.2017

Cristian

Io dico alle persone che scrivono ke devono pagare le tasse d importazione e si lamentano che sono una massa di ignoranti xke basta aprire il live chat e ti dicono tutto compreso ke ti rimborsano loro le tasse basa ke gli mandi la ricevuta fino a 40$!! Svegliaaaaa basta kiedere!!!
перевести 16.08.2017

vilermin

Mi experiencia es que he pedido un teléfono, lo he pagado, y después de tres meses de esperar y reclamárselo a la tienda, me devuelve el dinero Paypal. Yo no compraría nada en esta tienda y menos sin pago por Paypal
перевести 15.08.2017

ORIFICI ANTONINO

Assistenza post vendita inesistente, attendo consegna da quasi 2 mesi. Sconsigliato e non rispondono alle richieste ed alle contestazioni.
перевести 29.07.2017

Uprock22

Warte nun seit 3 Monaten. Keine Ware, auf mein Ticket wird überhaupt nicht mehr reagiert. Absolutes "no go" der Laden. Werde dort nie wieder etwas ordern und würde es auch niemanden raten. Absolute Frechheit.
перевести 25.07.2017

Sky

Attention, dont orderover this page, its fake, i ordered a mobile, since three month i didnt get somethingand they tell me since two month that u have to wait just few more days. DONT ORDER i u dint want to loosemoney, go better to some serious websites.
перевести 26.06.2017

elettrosad

Attenzione alle garanzie La garanzia per il sito inizia il giorno del pagamento che spedisco, quindi se il prodotto arriva dopo due mesi per te, hai perso 2M di garanzia. Sono riuscito con un telus asus che ho chiamato dopo 10 mesi e 16 giorni non ha convalidato la mia garanzia. meglio comprare in zona almeno la garanzia e 2 anni
Beware of Warranties The site warranty starts on the day of the payment I am sending, so if the product arrives after two months for you, you lost 2M of warranty. I succeeded with a telus asus I called after 10 months and 16 days did not validate my warranty. It's best to buy at least 2 years warranty
перевести 21.06.2017

Thomas

Ich habe einen Geldbeutel bei Dx.com bestellt und einen sehr günstigen Preis bezahlt, die Sendungsrückverfolgung war nicht besonders ausschlaggebend, eher Schrott. Jedoch kam das Paket Zollkostenfrei bei mir nach 3 anstatt 2 Wochen an und war wie beschrieben, Ich bin sehr zufrieden. Ich empfehle trotzdem keine Waren von einem Wert über 30 Euro zu net, da es immer schwarze Schafe gibt.
перевести 13.06.2017

Stan

Muss mich leider meinen Vorrednern mit Negativerfahrung anschließen.
Artikel Bestellt, nicht angekommen. Reklamiert --> 14 Tage warten, dann erneut Ticketservice kontaktiert. Erneute Zusendung Ersatzprodukt. Wieder nichts. Laut DHL eCommerce jedes Mal in Frankfurt angekommen, danach nichts mehr. Auf Rückerstattung warte ich auch vergebens. Knete futsch.
Never again!!!
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