Aliexpress относится к Alibaba Group, которая оказывает большое влияние на интернациональный торговый рынок и является одним из огромнейших предприятий в Китае. Это подтверждает рейтинг на Alexa.com, в котором Aliexpress занимает 60 место из всех часто посещаемых сайтов в мире. Несколько мест дальше указан и сайт Alibaba.com. Сам Aliexpress является китайской торговой площадкой для провайдеров типа Ebay или Amazon.  

Aliexpress Index

Фальшивка: дешевый поддельный товар в онлайн-магазинах 

После Тайланда, Китай один из огромнейших торговых рынков поддельного товара. Там можно приобрести копии известных фирм одежды, электроники и.т.д.

Так как Aliexpress даёт многочисленным продавцам возможность, выставлять и продавать товар через Aliexpress, часто могут быть предложены фальшивки. По этому при покупке обязательно обратите внимание на оценки продавца и общие цены товара. Принципиально покупка, а также владение подделанным товаром, не является наказуемым. В случаи, если вам пришла фальшивка, у вас есть возможность получить обратно ваши деньги с помощью "зашиты покупалеля" через PayPal или Alipay. Если подделок обнаружен на таможне, и он нарушает законодательство о товарных знаках, они имеют право конфисковать товар. Все подробности к этой теме вы найдете в рубрике "Вопросы и ответы".

Опыт с Aliexpress

При заказе непременно надо обратить внимание на оценки покупателя и самим оценить соотношение "цена-производительность". Принципиально Aliexpress является довольно серьёзной торговой платформой, но это не значит, что не встречаются фальшивки и не достойные доверию покупатели. Будьте внимательны и старайтесь не делать заказы у малоизвестных продавцов без всяких оценок. 

У нас не возникло ни каких проблем при заказе. Время доставке длилось +-20 дней. 

Подробности: Aliexpress

  • Время доставки 15-60 дней, експресс-достабка bis 3-7 дней
  • Ассортимент: миллион продуктов из всех секторов
  • Сопоставление цен: доступные цены
  • Особенности: Alipay, своя система "защита покупателя", многочисленные виды оплаты и доставки

 

Преимущества

  • виды оплаты (кредитная карточка, Alipay и т.д)
  • много товара с бесплатной доставкой
  • изначальная оплата на Aliexpress, который оплачивает поставщиков
  • защита покупателя
  • доступные цены на основание внутренней конкуренции

Недостатки

  • возможность сообщить о подозрительных поставщиках
  • многоязычный перевод
  • не устойчивые цены и разное время доставки
  • нет оплаты через PayPal(!)

Aliexpress Buyer Protection - "защита покупателя"

Aliexpress Buyer Protection система похожая на "защиту покупателя" через PayPal, но даже работает лучше и быстрее. Только после доставки товара и подтверждения полной удовлетворительности покупателя, Aliexpress подтверждает денежный трансфер. В случаи, если доставленный товар ошибочный или дефектный, достаточно доложить об этом Aliexpress и ваши деньги не будут переведены. Всё это время Aliexpress хранит ваши деньги на своём счёте. Если товар совсем до вас не дошел, вы получите назад полную сумму включающею цену доставки. (В этом же случаи PayPal возвращает только цену товара).

 

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress даёт вам право участия в принятии решения: Получили ли вы то, что заказывали? Если нет, у вас есть 38 дней на возврат.

Eсли присланный товар отличается от прежнего описания, у вас есть возможность вернуть товар провайдеру и получить ваши деньги назад от Aliexpress или же оставить товар и вернуть часть его прежней цены назад. Если вы всё таки решили отправит товар обратно, это зависит от провайдера, оплатит он вам пересылку или нет. 

Особый сервис оплаты покупателя: Если вам неумышленно попался подделанный товар, вам вернут 300% от прежней цены и оплатят обратную пересылку. 

Aliexpress: Are you really happy with your order?

В этом окошке вас спрашивают, довольны ли вы с вашим товаром. Если да, сервис защиты покупателя отпадает. Тщательно проверьте ваш товар, перед тем как подтверждать.

Оплата

К сожалению нельзя платить через PayPal. Платная система AliPay относится к Alibaba Group и является огромным конкурентом. "Защита покупателя" на самом сайте Aliexpress является заменой "защиты покупателя" на PayPal и не зависит от вида оплаты. Вы можете платить кредитной карточкой или пользоваться другими видами оплаты.

AliExpress Payment Methods
 

Как сделать онлайн счёт на AliPay вы можете увидеть здесь. Taк как сайт только на китайском или английском языке, мы составили для вас инструкцию, но мы не рекомендуем установление счёта для разового пользования. Оплата другими способами как же безопасна, так как в любом случаи вашими деньгами заведует Aliexpress. 

Возможные виды оплаты

Alipay Alipay Собственная система оплаты Alibaba; не появляется в перечисление как вид оплаты на английской странице
кредитная карточка

Visa

MasterCard

AmEx

 

Мы рекомендуем оплату кредитной карточкой. Возможен выбор валюты

Web Money Web Money часто использованный вид оплаты в России
Western Union   Мы не рекомендуем этот вид оплаты

Время и вид доставки

Время и вид доставки зависит от поставщиков. Некоторые предлагают бесплатную доставку, другие только экспресс-пересылки через DHL, FedEХ или UPS. Время доставки может длится от 15-60 дней и тоже зависит от поставщиков.

Aliexpress Shipping Options

Особенности

Так как Aliexpress управляет огромным количеством покупателей и имеет большой ассортимент товара, надо быть внимательным при заказе. Обязательно обратите внимание на оценки продавца, которые он получил от прежних покупателей. 

 

Aliexpress Thank you

Итог

Aliexpress является одной из огромнейших торговых площадок на китайском рынке. Здесь вас ждёт огромный ассортимент товара и большой выбор поставщиков. С помощью "защиты покупателя" вы можете быть уверены о безопасном денежном трансфере. Очень стоящий магазин!

Альтернативы

1. альтернатива DHGate
DHGate
возможные цены отсылки Большой ассортимент товара, при покупке обязательно просмотреть оценки покупателей
2. альтернатива eBay
eBay
возможные цены отсылки Большой ассортимент товара

1 Aliexpress купон

Aliexpress предлагает скидки и купоны, которые могут относится только к особенным продавцам или являться официальными купонами. Помимо этого, сами поставщики дарят преданным покупателям купоны со скидками. Все актуальные купоны вы можете найти на нашем сайте в рубрике "купоны".

 

Смартфоны за доступные цены

В магазине AliExpress вы можете купить новый смартфон за доступную цену - AliExpress предлагает смартфоны и Smart Watch Phones уже за $40!

временно действителен

Код не требуется

292 обзора

сортировка
16.12.2018

labrador

I've been buying on aliexpress since 2012. More than 500 orders.
Overall my expirience is positive. Of course, sometimes there are problems, but ali support helps.
I only wish that coupons for older users would appear more often.
перевести 14.02.2019

Mari

Io do anni ordino cosine varie di poco valore e pagandole pochissimi euri su aliexpress e mi e' sempre arrivato tutto. Certo i tempi medi son 3 settimane, ma compro cosine di cui non ho nessuna urgenza, quindi no problem. Ma non ordinerei mai oggetti costosi, perche' potrebbe andar storto qualcosa, ad es. per sbaglio dichiarano un valore bassissimo e se la dogana apre il pacco son beghe: stress e alla fine pagarlo quasi di piu' che averlo comprato nella UE. Ed averlo a casa dopo mesi... non penso sia alla fine conveniente.
перевести 13.02.2019

Egbert Brand

Den überwiegend negativen Aussagen in diesem Forum muss ich mich leider anschließen. Von einem Freund wurde ich auf aliexpress aufmerksam gemacht. Hätte ich dies Forum vorher gekannt wäre meine Bestellung dort nicht erfolgt.
Am 24.Sept. bestellte ich einen free SAT 4k android Satellitenempfänger zum Preis von US $ 70.07. Den Sat Receiver erhielt ich am 12., Oktober 2018.
Aus verschiedenen Gründen, die ich im später eröffneten Dispute erklärte, sandte ich den Receiver am 17. Oktober 2018 mit der Post DHL zurück.
Die Rücksendeadresse wurde mir von aliexpress vorgegeben und war in China.
Ich sandte mit dem dispute zusätzlich tracking details als Dataianhänge.
Die Post DHL erklärte, dass der zurückgesandte Receiver am 29. Oktober 2018 an den Adressaten übergeben worden ist. Für die Rücksendung zahlte ich ca. 10€.
Da sich wochenlang nichts tat, eröffnete ich dann einen Disput. Allerdings hätte ich mir den und die nachfolgenden Schreiben in diesem Disput sparen können. Der Händler erklärte im Disput, dass die Rücksendung zu spät eintraf und es daher keine Rückzahlung des Kaufpreises gibt.
Meine Erklärungen und Einwände dazu wurden nur immer wieder stereotyp gleich beantwortet: zu späte Rücksendung, keine Rückzahlung.
Käuferschutzprogramm ist ein witz.Man kann sich bei aliexpress nicht per email o.ä. beschweren, weil es keinen email Ansprechpartner gibt. Jedenfalls habe ich nirgendwo auf den aliexpress Seiten etwas entsprechendes gefunden. Auch der Hinweis auf Käuferschutz, Kundenservice und Streitigkeiten pp. landet immer nur auf den Verkaufsseiten. Da dreht man sich im Kreis.
Wenn ich im Internet z.B. auf der Seite: https://chinavergleich.de/shops/aliexpress-erfahrungen lese:“ Sollte es Probleme bei der Rückgabeverhandlung geben, können Kunden eine Beschwerde beim AliExpress Kundenservice einreichen. Das Unternehmen kümmert sich dann um eine Lösung des Problems,“ dann ist diese Aussage ein fake (siehe wie vor)
Allerdings kann man mit Mitarbeitern von aliexpress chatten. Sie sind freundlich, aber sie tun nichts. Ein Nachteil dieser Chatterei ist, dass man immer nur einen oder zwei Sätze los wird. Das Chatfeld ist so kurz bemessen, dass nur 400 Buchstaben möglich sind. Man muss auf englisch chatten, sonst wird auch das nichts. Käufer, die des Englischen nicht mächtig sind, haben von vornherein verloren. Um ein Ende vorweg zu nehmen: Die Chatterei kann man sich sparen, sie dient nur der Kundenberuhigung, sprich Kundenverarsche; denn sie bringt kein für den Käufer positives Ergebnis. aliexpress setzt sich nicht für seine Kunden ein. Ich habe nie wieder etwas nach div. Chatten für mein Anliegen Positives gehört.
Vielfache weitere Anschreiben in dem Disput blieben ohne Erfolg, weil ich keine Antwort erhielt. Irgendwann schließt aliexpress den Disput und das war's.
Tatsache ist, ich habe den Preis für das ungenügende Produkt bezahlt. und es auf meine Kosten zurückgesendet. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.
Ich bin nicht amüsiert und werde keine weiteren Einkäufe auf Aliexpress machen und kann dies auch niemand anderem empfehlen.
перевести 11.02.2019

Dani

Ich finde Aliexpress eine sehr gute und auch seriöse Webseite. Die Lieferungen kommen auch immer an, sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, kann man die Rückerstattung des Geldes beantragen. Durch den Wegfall von Zwischenhändlern kommen teilweise erstaunlich günstige Einkaufspreise zustande.
Mit folgendem Anbieter kann man sogar bis zu 30% Cash Back, also Geld zurück erhalten, wenn man eine Bestellung bei Aliexpress tätigt.
https://letyshops.com/ch-en/soc/sh-1?r=8030836 *
(* Diese Links sind Affiliate Links. Wenn du dich über einen dieser Links anmeldest, unterstützt du mich damit & ich bekomme einen kleinen Betrag gutgeschrieben)
Natürlich kann ich verstehen, wenn du misstrauisch bist, doch informiere dich gerne selber über das Internet über diese Cash Back Webseite.
перевести 07.02.2019

marco

assolutamente da evitare in particlare il negozio www.micwl.com. ho comperato merce, l'ho pagata non mi è mai stata consegnata. Il venditore ha accampato scuse a non finire e quando gli ho detto di restituirmi i soldi anche lì mi ha sempre detto te li sto mandando, adesso lo faccio ma non ho ricevuto nessun rimborso.
lasciate perdere
перевести 04.02.2019

Fritze

Ich kann die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Einmal kam die Sendung nicht innerhalb der zugesagten Lieferzeit an; via Disput wurde mir der Kaufpreis anstandslos zurückerstattet. (Hinweis: Englisch sollte man zwecks Kommunikation wenigstens rudimentär beherrschen...)

Natürlich sollte man sich immer an den Verkäufer-Bewertungen und Artikel-Reviews orientieren - dann kann eigentlich wenig schiefgehen. Und immer schön unter 26,30 (incl. Versand) bleiben - dann fällt auch keine Einfuhrumsatzsteuer an.
Als Lieferzeit kann man in der Regel drei Wochen kalkulieren - mal etwas weniger, mal etwas mehr. Wer Geduld hat, kann wirklich viel sparen. (Achtung: Vor der Bestellung Kopf einschalten! Markenfälschungen, Geräte ohne gültige CE-Kennzeichnung und ähnliche Späße wird der Zoll - im Falle einer Kontrolle - selbstverständlich einkassieren/nicht rausrücken.)
перевести 03.02.2019

Fabio

Mai più comprerò da ALIEXPRESS.
Esperienza molto negativa, ho comprato 3 smartphone, sono stati bloccati dalla dogana perché dichiarati 1 euro cadauno e il valore sul listino era 97euro, tutto questo scritto dalla documentazione doganale, adesso devo pagare IVA Spese doganali e la rottura di spedizione di tutta la documentazione.Ordinati al 2/12/18 e sono ancora che aspetto.
State molto attenti perché non sono l’unico che ha avuto questo problema e per questi fatti fanno molto più controlli.
перевести 19.01.2019

maurizio

Hò acquistato su Aliexpress dal 2012 e all’inizio era affidabile ma negli ultimi due tre anni ho notato a mie spese che quasi tutti i venditori spediscono avanzi di magazzino cioè taglie errate sia nei vestiti che nelle scarpe colori errati, si scusano dell’ìinconveniente ma cosi ti tieni l’oggetto e al massimo ti rimborsano qualche cosa quando va bene. Tanto nessuno rende l’articolo arrivato perchè le spese sono a nostro carico, loro lo sanno e spediscono quello che è rimasto a magazzino e non riescono piu a vendere…consegna e imballaggio ci vogliono circa 3-4 settimane per avere l'oggetto imballaggio abbastanza buono rapporto qualità prezzo abbastanza buono nei primi anni ora peggiorato tantissimo
перевести 18.01.2019

claudia

Ordino da anni, mi è sempre arrivato quasi tutto e quello che non mi è arrivato mi è stato rimborsato. Ho comprato cose bellissime!!!Leggendo i vostri commenti ho capito che mi sa che non siete capaci a fare gli ordini online. Viva questo sito!!!
перевести 17.01.2019

Gessica

Aliexpress... Beh un bel sito trovi di tutto a prezzi veramente imbattibili ma i tempi di attesa sono davvero lunghi e pesanti ti passa la voglia di comprare, ed io sono cliente da anni, ma sopratutto negli ultimi tempi sono veramente lenti, bisogna migliorare le spese di spedizione perché certe sono veramente assurde e parlo di spese di 40- 50 euro.
Poi mi ha dato sempre fastidio pagare le spese di spedizione per ogni singolo oggetto dallo stesso fornitore.. Cercate di migliorare perfavore almeno per quanto riguarda le spedizioni in Italia, é un bel sito ma ti passa la voglia di comprare.
перевести 10.01.2019

Tom

Es sollte statt buyer protection besser seller protection heißen. Mein spezieller Fall betrifft die Versandart germany to germany. Der Verkäufer hat aber von China aus über die Niederlande versendet. Laut dispute von Aliexpress sollte ich aber den falschen Artikel nach China zurücksenden. Es hat die nicht interessant was Genau war. Ich kann nur den Tip geben keinerlei hochpreisigen Artikel bei denen zu bestellen. Über ebay uk oder ebay com au findet man die Artikel oft im gleichen Preisniveau hat aber nur paypal drinnen und keine seller protection.
перевести 05.01.2019

Heidi

Ein Drecksladen. Finger weg von dieser Seite als privater Besteller. Sie versuchen bei Rückgabe wie auch alle diese Chinesen bei Amazon über die Zollgebühren Kohle zu machen. Sie erklären grundsätzlich , daß ihre Billigprodukte die Gebühren bei Rücksendung überschreiten. Deshalb soll man die Ware behalten und sie erstatten die Hälfte bei Amazon. Hier jedoch wollte man mir für eine grässliche Pseudolederjacke, die aussieht wie eine Plastikjacke 2 Euro erstatten, weil sie mir nicht gefällt!!. Unglaublich solche Geschäftsmethoden.

Der Stempel des Absenders ist einer von ebay aus Niederaula, wo man die Ware aber nicht zurückschicken kann. Ebay pellt sich ein Ei darauf und kümmert sich nicht wie Amazon darum, die Angelegenheiten zugunsten der Kunden zu regeln , so daß der Kaufpreis zurückerstattet wird. Einmal und nie wieder.

Nicht zu empfehlen, da unseriös!
перевести 28.12.2018

Hartmut Henker

Zum Verständnis: Aliexpress ist im allgemeinen nicht der Verkäufer der Waren, sondern nur die Handelsplattform (ähnlich ebay). Ob und in welcher Qualität etwas geliefert wird hängt dann aber ausschließlich vom konkreten Händler, der die Plattform nutzt ab.
Ich hatte mehrmals Glück, aber auch Pech. Ein Artikel (Dashcam) wurde nicht geliefert. Dazu erfolgte eine mehrmalige Rückfrage beim Händler (Sally YU) mit dem mehrmaligen Versprechen, dass nun geliefert werden soll, ich möge mich doch etwas gedulden. Als nach 100 Tagen die Geduld dann doch überstrapaziert war, habe ich versucht, mich direkt an Aliexpress zu wenden. Und da beginnt das eigentliche Problem!
Es gibt zwar so etwas wie eine Reklamations- und Schlichtungsstelle in Form eines Chat-Systems (in Englisch), aber dahinter verbirgt sich nur eine Software, die auf Standardsätze aus der allgemeinen Hilfe verweist. Eine direkte Reklamationsmöglichkeit zu einem konkreten Fall mit entsprechender Antwort existiert nicht (oder möglicherweise nur in Chinesisch!). In den Kaufbedingungen wird zwar auf die Möglichkeit der Kostenerstattung im Fehlerfall (Nichtlieferung, defekter Artikel etc.) hingewiesen, aber das muss man dann immer mit dem jeweiligen Händler klären und wenn der nicht will, ist das nicht möglich. Ein genereller Käuferschutz für Käufe aus Deutschland existiert offenbar nicht. E-Mails an zentrale Mailadressen werden nicht beantwortet.
Mein "Schaden" beträgt zwar nur 11€, ist also zu verschmerzen, aber für mich hat sich Aliexpress erledigt, da man nie weiß, an wen man gerät.
перевести 24.12.2018

Elisabetta

Ho acquistato un prodotto su AliExpress che poi è stato bloccato alla dogana in quanto sprovvisto della documentazione necessaria per l'importazione nella UE. Ho richiesto assistenza e ho fornito la documentazione comprovante la richiesta della dogana. Il venditore ha continuato a mandarmi messaggi preimpostati senza neanche cercare di capire quale fosse il problema e continuando a ripetere le stesse cose. Aliexpress non ha accettato la documentazione e ha insistito nel dire che è compito del compratore pagare la tassa doganale, senza rendersi conto che non si trattava di una tassa da pagare ma di documentazione che io non potevo fornire. Dopo diversi giorni in cui ho cercato di spiegare la faccenda (in inglese naturalmente) e ho inviato nuovamente le mail della dogana, la loro risposta è stata quella di chiudere la disputa senza darmi né la documentazione (evidentemente il prodotto non era conforme alle normative UE) né un rimborso. Ora, dal mio punto di vista questa è una truffa e non dovrebbero vendere merce in Europa se non hanno la documentazione necessaria. Pessima assistenza sia da AliExpress che dal venditore.
перевести 12.12.2018

Orazio

3 mesi fa ho ordinato uno smartphone oulitel k7, pagandolo col mio bancomat, e non mi è arrivato. Ho aperto la controversia e non mi hanno rimborsato. Allora sono passato agli insulti, dandogli dei bastardi, e non è cambiato nulla. Quindi cari amici non comprateci nulla perché sono dei ladri.
перевести 01.12.2018

Sharon

Ware wurde per Express Lieferung bestellt. Versand verursachte enorme Probleme weil die Sendung nicht korrekt gekennzeichnet wurde. Bis heute ist die Ware nicht da. Kontaktaufnahme zum Händler nicht möglich
перевести 30.11.2018

Peter

Erst seit kurzem bin ich Kunde bei AliExpress und mir ist aufgefallen das beim Verkauf noch in Deutsch geschrieben wird , aber sobald es etwas zu melden gibt geht plötzlich nur noch Englisch.
Die Preise sind ohne Versandkosten und ohne Paypalkosten.
Ich sollte für 10 € Artikelkosten ca.25 € Zusatzkosten bezahlen.
Vorsicht Falle!
Es wird geraten immer die Gesamtpreise zu vergleichen.
Wie hier schon geraten wird vergleiche ich mit eBay Angeboten.
Sie haben die gleichen Hersteller und Händler nur günstiger .
PayPal ist hier kaum möglich, AliExpress will das man seinen eigenen Bezahlservice verwendet .
Man sollte sich schon überlegen wem man seine Bankdaten gibt.
Zoll ist kein Problem das ist überall gleich.
Fällt eh erst ab 26 € an .
Also aufpassen und vergleichen- vergleichen - vergleichen....
перевести 28.11.2018

Mustafa KACAR

The seller did not responded to me and did not shipped the item in shipping time. I extended for some period but they neither sent the item nor responded. I have nowhere to to submit my complaint. I am used 50$ coupon which Aliexpress gave at 11.11 but its Expired now, because of the seller. I cant report seller to anywhere if he choses to not to send the item. I contacted with Customer Care numerous times, but they could not helped me. They first tell me the item will be shipped surely but it was not, then to report the seller but Aliexpress replied me as category is wrong, then they said that my coupon will be returned but it is Expired at the time item is closed, then customer care said that they will contact the seller and get myitem shipped but they did not contacted and get my item shipped. None of the above was true, and I contacted them again and again. Lastly they said that they'll report this subject to higher staff and they will reply tome within a day, they replied as coupon is Expired and nothing to do. So, if you want to shop from Aliexpress, be aware of they will notback you up, if seller chooses not to send your item. They have no option for you to report the seller, or tell customers that sellerdoes not ship items. You cant warn someone, or report the seller.
And there is a posibility that Aliexpress do this, because they gave enormous coupon at the last hours of 11.11 They maybe wanted to get their total sell sum to a higher score, and they gave a lot of $50 coupons/over $100. Then they tell some sellers(especially orders with only 1 items) to not to ship the order. I dont know if this is right, but it is a possibility.
перевести 20.11.2018

Martin

Das es Paypal bei Aliexpress nicht gibt ist grundsätzlich Quatsch! Es kommt auf den Shop an. Es gibt sowohl welche mit, als auch ohne. Ich habe bis jetzt ca. 3 Bestellungen nicht erhalten, aber bei 2 den kompletten Preis anstandslos erstattet bekommen. Die dritte wurde nicht erstattet, da im Tracking nachvollziehbar war, dass die Ware schon in Deutschland angekommen war und somit zollseitig verschlampt wurde. Ich werde Aliexpress nach wie vor Nutzen, allerdings nicht mehr für höherwertige Waren. Die "Nicht-Rückerstattung" wird aber locker von den Preisersparnissen meiner anderen Bestellung kompensiert.
перевести 13.11.2018

Alessandro

Io ho comprato diversi prodotti su Aliexpress che non ho trovato da altre parti e sono sempre arrivati. Solo due volte ho avuto qualche problema. Una volta mi è arrivato la metà di quello che avevo ordinato e l'altra volta il prodotto non è mai stato spedito, ma sono sempre stato rimborsato. La mia esperienza è quindi positiva.
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